【多选题】【消耗次数：1】
打电话时，应注意哪些问题
①
注意电话礼节
②
选择打电话的合适时机
③
交谈热情委婉
④
多从对方的角度考虑
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【多选题】
打电话中要注意声音的控制技巧，主要包括以下几个方面（）。
①
A.经常作语调练习，语调的轻重往往会代表不同的含义
②
B.勤练习，多动口
③
C.脸带笑，语柔和
④
D.常咬文，纠字音
【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【简答题】
打_____ 电话时要注意考虑时差。
随机题目
【单选题】
动脉粥样硬化脂纹期有以下特征，除外（ ）
①
为动脉粥样硬化的早期病变
②
镜下主要为大量胆固醇结晶
③
与高脂血症关系密切
④
肉眼呈黄色帽针头大的斑点或细条纹
⑤
病变可进一步演变为纤维斑块
【单选题】
右冠状动脉阻塞引起的梗死区域为（ ）
①
右心房、右心室
②
左心室后壁、室间隔后1/3及右心室
③
左心室侧壁及右心室
④
室间隔后2/3及右心房、室
⑤
室间隔前2/3、心尖及右心室
【单选题】
高血压时心脏产生的向心性肥大指（ ）
①
左心室心肌肥厚而心腔不扩张
②
左心室心肌肥厚而心腔扩张
③
左心室壁厚度正常而心腔明显扩张
④
左心室左心房心肌明显肥厚
⑤
左心室心肌肥厚，右室心肌也肥厚