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非语言沟通具有可信度
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【单选题】 沟通者可信度的因素包括沟通者的( )。
①  身份地位
②  良好意愿
③  专业知识
④  以上都是
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【判断题】 倾听是提高可信度和认可度的有效方法
①  正确
②  错误
【多选题】 信息发送者的可信度是影响有效沟通的障碍的人际因素之一,它包括( )
①  身份地位
②  专业知识
③  外表形象
④  良好愿望
⑤  共同人价值观
【判断题】 实验法在市场调查中可信度较高,没有限制,费用较低。
①  正确
②  错误
【判断题】 非语言沟通具有普遍性
①  正确
②  错误
【简答题】 非语言沟通具有[填空1]、[填空2]。
【单选题】 关于非语言沟通,下列说法不正确的是?
①  不同人的非语言表达方式可能有所不同
②  在我们的沟通中,大约有70%都是非语言沟通
③  非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息
④  如果是无意的,那么非语言沟通不会对别人产生影响
【单选题】 动态非语言沟通包括:动觉系统、超语言、()、视觉沟通。
①  手势
②  时接近
③  空接近
④  眼神
【单选题】 在医患沟通中,非语言沟通包括()
①  环境
②  个人形象
③  微笑表情
④  眼睛、体态体姿
⑤  以上都是
随机题目
【单选题】 就组织的发展战略形式而言,可口可乐公司采用的是( )。
①  一体化发展战略
②  多元化发展战略
③  稳定型发展战略
④  密集型发展战略
【单选题】 “第十个五年计划”属于( )计划。
①  专项
②  长期
③  中期
④  短期
【单选题】 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是( )。
①  竞争战略分析
②  SWOT分析
③  BCG矩阵分析
④  行业寿命周期法分析
【单选题】 年度计划一般属于( )计划。
①  长期
②  中期
③  短期
④  生产
【单选题】 确立组织的基本长期目标,采取行动,合理分配各种资源,以期达到既定目标,这也是计划的一种表现形式,即( )。
①  目标
②  策略
③  规划
④  政策
【单选题】 战略性计划一般由( )负责制定。
①  董事会
②  高层管理人员
③  中层管理人员
④  基层管理人员
【单选题】 大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要是进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,一般适于采用( )组织形式。
①  集权式
②  分权式
③  均权式
④  不确定
【单选题】 战略管理的基础工作是( )。
①  决策
②  预测
③  计划
④  组织
【单选题】 提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物( )。
①  韦伯
②  巴纳德
③  厄威克
④  古利克
【单选题】 下面哪种方法具有“匿名性”的特点?( )。
①  特尔菲法
②  哥顿法
③  头脑风暴法
④  群众评议法