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非语言沟通具有可信度
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【单选题】 沟通者可信度的因素包括沟通者的( )。
①  身份地位
②  良好意愿
③  专业知识
④  以上都是
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【判断题】 倾听是提高可信度和认可度的有效方法
①  正确
②  错误
【多选题】 信息发送者的可信度是影响有效沟通的障碍的人际因素之一,它包括( )
①  身份地位
②  专业知识
③  外表形象
④  良好愿望
⑤  共同人价值观
【判断题】 实验法在市场调查中可信度较高,没有限制,费用较低。
①  正确
②  错误
【判断题】 非语言沟通具有普遍性
①  正确
②  错误
【简答题】 非语言沟通具有[填空1]、[填空2]。
【单选题】 关于非语言沟通,下列说法不正确的是?
①  不同人的非语言表达方式可能有所不同
②  在我们的沟通中,大约有70%都是非语言沟通
③  非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息
④  如果是无意的,那么非语言沟通不会对别人产生影响
【单选题】 动态非语言沟通包括:动觉系统、超语言、()、视觉沟通。
①  手势
②  时接近
③  空接近
④  眼神
【单选题】 在医患沟通中,非语言沟通包括()
①  环境
②  个人形象
③  微笑表情
④  眼睛、体态体姿
⑤  以上都是
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【单选题】 当树木在第一类防雷建筑物接闪器保护范围外时,应检查第一类防雷建筑物与树木间的净距,其净距应大于()m。
①  4
②  5
③  3
④  计算后确定
【单选题】 防雷装置的引下线,当采用明敷设计,其直径不能小于( )。
①  φ12 mm
②  φlOmm
③  φ8mm
④  φ6mm
【单选题】 防雷装置的引下线采用暗敷设时,其直径不能小于( )。
①  φ12mm
②  φ8mm
③  φlOmm
④  φ6mm
【单选题】 除独立避雷针之外,在接地电阻满足要求的前提下,防雷接地装置可以和其他接地装置共用。
①  正确
②  错误
【判断题】 有形产品,包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等;延伸产品,包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。 该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 概括地说,使用联合品牌策略最大的优点在于合作双方互相利用对方品牌的优势,提高自己品牌的知名度,从而扩大销售额,同时,节约了各自产品进入市场的时间和费用。 该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 品牌形成的根本是( )
①  市场
②  产品
③  服务
④  品质
【判断题】 品牌即是高档、高价,知名品牌的商品就必须是价格昂贵的“精品”、“极品”。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 大力实践品牌战略和开展品牌战略理论的研究是改革开放国策推动的必然结果。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 我国品牌管理实践发端于改革开放之前。该说法( )
①  正确
②  错误