劝说的过程是围绕一个主导问题从信息到决策滚雪球般的过程。

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】法的起源是一个从自觉到自发、由一般到个别的发展过程。

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【判断题】独立引导方式，又称滚雪球方式。

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【判断题】决策的本质是一个过程。

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【多选题】问题解决的过程是一个非常复杂的心理过程。一般来说解决问题的过程分为( )阶段。

① 理解和表征问题阶段

② 寻求解答的方案

③ 执行计划或尝试某种解决方案

④ 对结果进行检验

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【多选题】法律的运行是一个从创制、实施到实现的过程，主要包括（）

① 法律制定

② 法律遵守

③ 法律执行

④ 法律适用

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【单选题】（）活动是决策过程的第一个阶段

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【单选题】一个产品从进入市场到退出市场的全过程是（）。

① 家庭寿命周期

② 产品市场寿命周期

③ 产品自然寿命周期

④ 产品技术寿命周期

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【判断题】信息加工处理是一个信息的再创造过程。

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【判断题】企业信息管理活动的过程也是一个连续的过程。

① 正确

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【判断题】口译是一个不断接收和加工信息的过程。

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【多选题】舆情监测中，一个相当重要的功能是（），为危机管理提供依据和参考。

① 收集信息

② 预警

③ 社会价值

④ 监测危机

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【单选题】（）指个体的内心已真正发生了变化，接受了新的观点、新的情感和新的打算，并将其纳入自己的价值体系之中，彻底形成新的态度。

① 同化阶段

② 内化阶段广告

③ 公共关系

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【判断题】响应情况包括响应速度、响应态度二个方面。

① 正确

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【判断题】问责，是对网络舆情事件中处置不力、不作为、违反相关规定甚至触犯法律的内部人员进行处置。在问责过程中，一要健全机制，二要先行动再公布，切勿过度承诺和推卸责任。

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【判断题】政府应对网络舆情事件的三个特殊指标是“恢复秩序、动态反应、官员问责”三个。

① 正确

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【判断题】善后处理就是妥善、合理处置突发网络事件遗留的后续问题，包括道义、经济和法律方面的问题，如公开道歉、法律追究、灾后重建、赔偿等弥补性工作。

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【判断题】公信力是指网络舆情事件中信任方（公众）对信用方（政府或企业）的信任和满意程度，是指公众对政府或企业的一种主观评价或价值判断。

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【多选题】突发事件的网络舆情是具有（）三大特点。

① 主体的广泛性

② 客体的复杂性

③ 客体的单一性

④ 内容的多元性

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【多选题】人民网舆情监测室按期发布网络舆情能力排行榜，其指标体系设置了“（）”三个常规指标，作为政府应对网络舆情事件的主要评价指标。

① 监测危机

② 政府响应

③ 信息透明度

④ 政府公信力

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【多选题】目前，网络舆情的分发与报送的主要方式有（）

① 摘要方式

② 专题方式

③ 一事一报

④ 综合方式

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