倾听是提高可信度和认可度的有效方法

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倾听是提高可信度和认可度的有效方法

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① 正确

② 错误

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【单选题】沟通者可信度的因素包括沟通者的（）。

① 身份地位

② 良好意愿

③ 专业知识

④ 以上都是

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① 身份地位

② 专业知识

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① 正确

② 错误

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【单选题】当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（）的特点。

① 集权

② 分权

③ 均权

④ 授权

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 外部环境

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① 功利主义

② 权利至上

③ 公平公正

④ 社会契约

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① 正确

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