【多选题】【消耗次数：1】
外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素，它又分为
①
宏观环境
②
产业环境
③
物质环境
④
文化环境
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①
一般宏观环境因素
②
行业环境因素
③
经营环境
④
竞争优势
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