供应链由原材料零部件供应商、生产商、批发经销商、零售商、运输商等一系列企业所组成。一条供应链中存在几种“流”，分别是（）

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【多选题】【消耗次数：1】

① 物流

② 信息流

③ 人力资源流

④ 资金流

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【判断题】行业价值链的主要角色包括供应商、制造商、运货商、经销商、零售商和客户等

① 正确

② 错误

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【判断题】关系营销中的客户仅指产品的最终用户，不包括分销商、批发商、零售商、物流商、广告商等供应链上的成员。( )

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】（）将精益生产、敏捷制造、网络化协同制造的理念，融入企业资源计划ERP、供应商关系管理SRM、客户关系管理CRM系统，实现从客户需求、设计、工艺、采购、物流、生产、交付、服务整个供应链上的物流、信息流、资金流、责任流优化与控制。

① 智能运营

② 智能研发

③ 智能管理人

④ 智能设计

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【多选题】核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系，伴随着前向及后向的供应链运作管理过程，供应链管理中形成了（）。

① 产品或服务

② 客户

③ 供应商关系管理

④ 用户

⑤ 客户关系管理

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【判断题】供应链不仅是一条联接供应商到用户的物料链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、运输等过程而增加其价值。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】瓶颈供应商和战略供应商。

① 一般供应商

② 特殊供应商

③ 重要供应商

④ 合格供应商

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【判断题】 VMI需要批发商与零售商共享信息。

① 正确

② 错误

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【单选题】零售商和（）。

① 运输服务提供商

② 生产设备提供商

③ 提供贷款的银行

④ 物流服务提供商

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【单选题】 It is from the earliest times ______ men have studied the world around them with interest.

① which

② where

③ how

④ that

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【单选题】幻灯片放映时，使光标变成“激光笔”效果，_______。

① 按Ctrl+F5

② 按Shift+F5

③ 按住Ctrl键的同时，按住鼠标的左键

④ 执行“幻灯片放映”→“自定义放映”命令

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【单选题】扩展名为.MP4的文件通常是一个（）

① 音频文件

② 视频文件

③ 图片文件

④ 文本文件

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【单选题】 Word下为文档设置页码，单击_________。

① “开始”选项卡

② “视图”选项卡

③ “文件”选项卡

④ “插入”选项卡

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【单选题】在Word的编辑状态下，连续进行了两次“插入”操作，当单击一次“撤消”按钮后______。

① 将两次插入的内容全部取消

② 将第一次插入的内容全部取消

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【单选题】计算机中使用四核处理器，四内核的主要作用是

① 加快了处理多媒体数据的速度

② 处理信息的能力和单核相比，加快了一倍

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【单选题】 PowerPoint2010浏览视图下，按住Ctrl键并拖动某张幻灯片，可以______。

① 移动幻灯片

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【单选题】下列术语中，用来描述显示器性能指标的是

① 速度

② 可靠性

③ 分辨率

④ 精度

⑤ 其它都不对

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【单选题】在微型计算机的各种设备中，既用于输入又可用于输出的设备是____。

① 磁盘驱动器

② 键盘

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【单选题】在Word 2010编辑状态中，使插入点快速移动到文档尾的操作是______。

① PgUp

② Alt+End

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