供应链由原材料零部件供应商、生产商、批发经销商、零售商、运输商等一系列企业所组成。一条供应链中存在几种“流”，分别是（）

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【多选题】【消耗次数：1】

① 物流

② 信息流

③ 人力资源流

④ 资金流

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【判断题】行业价值链的主要角色包括供应商、制造商、运货商、经销商、零售商和客户等

① 正确

② 错误

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【判断题】关系营销中的客户仅指产品的最终用户，不包括分销商、批发商、零售商、物流商、广告商等供应链上的成员。( )

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】（）将精益生产、敏捷制造、网络化协同制造的理念，融入企业资源计划ERP、供应商关系管理SRM、客户关系管理CRM系统，实现从客户需求、设计、工艺、采购、物流、生产、交付、服务整个供应链上的物流、信息流、资金流、责任流优化与控制。

① 智能运营

② 智能研发

③ 智能管理人

④ 智能设计

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【多选题】核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系，伴随着前向及后向的供应链运作管理过程，供应链管理中形成了（）。

① 产品或服务

② 客户

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④ 用户

⑤ 客户关系管理

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【判断题】供应链不仅是一条联接供应商到用户的物料链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、运输等过程而增加其价值。

① 正确

② 错误

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① 正确

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【单选题】瓶颈供应商和战略供应商。

① 一般供应商

② 特殊供应商

③ 重要供应商

④ 合格供应商

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【判断题】 VMI需要批发商与零售商共享信息。

① 正确

② 错误

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【单选题】零售商和（）。

① 运输服务提供商

② 生产设备提供商

③ 提供贷款的银行

④ 物流服务提供商

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【单选题】（）作为一个名词，是指具有创新的意识、思想、点子；作为一个动词，是指创造性的思维活动过程。

① 创造

② 创意

③ 设计

④ 策划

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【单选题】（）是指影响和制约广告活动策略、计划的诸种因素。

① 社会环境

② 自然环境

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④ 经济环境

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【单选题】（）是指或与广告经营者和发布者共谋，利用一定媒介和形式进行宣传、介绍，与其所提供的商品或服务不符，且含有虚假成份，从而使公众信以为真,并损害了消费者利益，追求或达到其商业利益的商业广告。

① 药物广告

② 虚假广告

③ 明星广告

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【单选题】广告可以分为商业广告和（）？

① 商业广告

② 公益广告

③ 感性广告

④ 理性广告

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【判断题】现代广告调查研究始于第一次大战以后，发展于第二次大战之后，繁荣于20世纪90年代。

① 正确

② 错误

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【判断题】广告学的学科性质定位：应属于以市场营销为背景的、独立的、应用性、综合性的边缘学科的范畴。

① 正确

② 错误

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【判断题】 AIDA公式。其内容是有效的人员推销应该吸引消费者的注意力，引起兴趣，激发欲望，最终促成行动。即“Attention→Interest→Desire→Action”。

① 正确

② 错误

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【判断题】虚假广告破坏了广告的真实性这一根本基础，使消费者对广告产生怀疑，影响了广告的正面作用。

① 正确

② 错误

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【多选题】实体广告主要包括（）。

① 实物广告

② 橱窗广告

③ 赠品广告

④ 报纸广告

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【多选题】 3B广告金规条例是指（）

① Beauty

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