供应链由原材料零部件供应商、生产商、批发经销商、零售商、运输商等一系列企业所组成。一条供应链中存在几种“流”，分别是（）

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【多选题】【消耗次数：1】

① 物流

② 信息流

③ 人力资源流

④ 资金流

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【判断题】行业价值链的主要角色包括供应商、制造商、运货商、经销商、零售商和客户等

① 正确

② 错误

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【判断题】关系营销中的客户仅指产品的最终用户，不包括分销商、批发商、零售商、物流商、广告商等供应链上的成员。( )

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 智能运营

② 智能研发

③ 智能管理人

④ 智能设计

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【多选题】核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系，伴随着前向及后向的供应链运作管理过程，供应链管理中形成了（）。

① 产品或服务

② 客户

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④ 用户

⑤ 客户关系管理

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【判断题】供应链不仅是一条联接供应商到用户的物料链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、运输等过程而增加其价值。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】瓶颈供应商和战略供应商。

① 一般供应商

② 特殊供应商

③ 重要供应商

④ 合格供应商

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【判断题】 VMI需要批发商与零售商共享信息。

① 正确

② 错误

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【单选题】零售商和（）。

① 运输服务提供商

② 生产设备提供商

③ 提供贷款的银行

④ 物流服务提供商

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【单选题】每个计划的实施都有一个周期,即（）

① 计划、实施、确认与检查和行动

② 计划、实施、确认和检查

③ 计划、实施、确认和行动

④ 计划、实施、检查和行动

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【单选题】如何提高时间的使用效率（）

① 加强时间管理的计性、合理分配工作的间

② 加强时间管理的计性、合理分配工作的间、上班提前出门

③ 加强时间管理的计性、上班提前出门

④ 合理分配工作的间、上班提前出门

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【单选题】在工作计划阶段主要做好：（）

① 日程安排

② 准备工作

③ 行动计划

④ 以上说法都包含

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【单选题】自我管理包含（）两个方面

① 行为习惯管理和时间管理

② 自我理财管理和行为习惯的管理

③ 自我时间管理和自我理财管理

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【单选题】在职场中员工注重能力的比较，而老板更注重（）

① 效率

② 态度

③ 信誉

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【单选题】学习好Office办公软件这门课程，应该（）。

① 重视理论学习

② 重视上机操作，多练多试，还要学习好基础的知识

③ 只看不练

④ 可以随便学习一下

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【单选题】在使用Office 2016时遇到困难，（）功能键能够打开帮助并联网搜寻答案。

① F1

② F2

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【单选题】以下软件不属于系统软件的是（）。

① Windows10

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【单选题】西文字符一般采用的编码是（）。

① EBCDIC码

② ASCII码

③ 国标码

④ BCD码

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【单选题】一个汉字的机内码与国标码之间的差别是（）。

① 前者各字节的最高二进制位的值均为1，而后者均为0

② 前者各字节的最高二进制位的值均为0，而后者均为1

③ 前者各字节的最高二进制位的值各为1、0，而后者为0、1

④ 前者各字节的最高二进制位的值各为0、1，而后者为1、0

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