【多选题】【消耗次数:1】
总体来看,操作风险评估的定量分析法有( )
自我评估法
专家评估法
自上而下法
自下而上法
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【判断题】 操作风险的定量评估既可采取自上而下法,也可采取自下而上法
①  正确
②  错误
【单选题】 巴塞尔协议框架下的操作风险定量分析法不包括( )
①  关键风险指标法
②  基本指标法
③  标准法
④  高级计量法
【多选题】 下列属于操作风险评估的定性分析法主要有( )
①  自我评估法
②  关键风险指标法
③  基本指标法
④  计分卡法
【多选题】 下列不属于定量分析法的是(  )。
①  趋势预测分析法
②  判断分析法
③  调查分析法
④  产品寿命周期分析法
【单选题】 下列各项中,不属于定量分析法的是()。
①  判断分析法
②  算术平均法
③  回归分析法
④  平滑指数法
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①  正确
②  错误
【判断题】 定性分析法与定量分析法在实际应用中是相互排斥的。
①  正确
②  错误
【判断题】 定性分析法和定量分析法在实际应用中是相互排斥的
①  正确
②  错误
【单选题】 预测方法分为两大类,是指定量分析法和( )。
①  平均法
②  定性分析法
③  回归分析法
④  指数平滑法
【判断题】 人力资源需求预测分为主观判断法与定量分析法
①  正确
②  错误
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①  市场营销
②  销售实现
③  客户服务
④  决策分析
【单选题】 ( )年著名信息技术咨询顾问公司,首先提出客户关系管理这个概念
①  2001
②  1998
③  2000
④  1999
【单选题】 客户关系管理产生的根本原因()
①  需求的变化
②  企业管理相关理论的发展
③  信息技术的发展
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【单选题】 CRM包含的三个层次中,发展的第3个层面是()
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②  当今最新的信息技术
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②  形成期
③  稳定期
④  发展期
【单选题】 客户关系越过了考察期,但是没有进入稳定期,请问这是客户关系生命周期模式()
①  早期流产型
②  中途夭折期型
③  提前退出期型
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【多选题】 客户关系发展的阶段包括()
①  考察期
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