【判断题】【消耗次数：1】
内部营销包括员工管理和沟通管理。
①
正确
②
错误
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【多选题】
下列关于营销管理的说法正确的是（ ）
①
营销管理是选择目标市场并与之建立有价值的关系的艺术和科学。
②
营销管理的目的是通过创造、递送和沟通卓越的顾客价值来发现、吸引、保持和增加目标顾客。
③
营销管理的实质是顾客管理和需求管理。
④
任何企业的营销管理都是在特定的营销观念（营销导向）指导下进行的。
【多选题】
关于绩效管理对员工的作用，说法正确的是（）
①
绩效管理能够增强员工的学习动机
②
好的绩效管理能够增强员工的认同感
③
绩效管理是凸显管理层与员工的对立，因而难以获得员工的认同
④
员工处于组织决策的底层，无法通过绩效管理获得表达意见、希望的机会
【单选题】
企业市场营销管理程序又称为市场营销管理过程，其主要步骤不包括（ ）
①
决定市场营销预算
②
选择目标市场
③
制定市场营销组合
④
发现、分析和评价市场机会
⑤
营销计划的执行与控制
⑥
产品质量检测
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