服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】电子商务信息服务包括五个基本要素：信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（）

① 信息用户

② 信息服务者

③ 信息产品

④ 信息服务设施

⑤ 信息服务方法

查看完整题目与答案

【单选题】电子商务信息服务包括五个基本要素：信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（）。

① 信息用户

② 信息服务者

③ 信息产品

④ 信息服务设施

查看完整题目与答案

【单选题】服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（）。

① 服务过程

② 服务的有形提示

③ 服务的分销渠道

④ 服务沟通

查看完整题目与答案

【单选题】服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（）

① 服务定位

② 服务安排

③ 服务质量

④ 服务总结

查看完整题目与答案

【单选题】在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物，这属于（）策略。

① 边缘展示

② 核心展示

③ 服务有形化

④ 信息有形化

查看完整题目与答案

【单选题】服务设施保障包括各类社区居家养老服务设施，如（）。

① 长期护理保险制度

② 日间照料

③ 最低生活保障

④ 居家养老护理员队伍的专业化、职业化建设

查看完整题目与答案

【多选题】信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如信息访问、（）等。

① 音乐下载

② 在线服务

③ 交易平台服务

④ 认证服务

查看完整题目与答案

【判断题】幼儿园建筑用地包括生活用房、服务用房与供应用房等主体建筑物和附属建筑物。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】信息服务的基本构成要素包括（）。

① 信息服务效果

② 信息服务内容

③ 信息策略与方法

④ 信息服务设备

查看完整题目与答案

【判断题】 HTTP等是贸易服务的基础设施。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】 The heart-breaking scene of the catastrophe and the heavy loss of lives and property aroused great ( ) in audiences and quick actions of donation and help.

① antipathy

② apathy

③ empathy

④ sympathy

查看完整题目与答案

【单选题】 Fruit was a () in wartime Britain.

① luxury

② lump

③ lucky

④ lunar

查看完整题目与答案

【单选题】 A man with considerable ( ) can often find the nature of things, however complicated the facial phenomenon appears.

① capacity

② insight

③ vision

④ discipline

查看完整题目与答案

【单选题】 We must remain() of Internet information.

① worth

② skeptical

③ skepticism

④ skeptically

查看完整题目与答案

【单选题】 If you follow these steps below, youll know what is worth seeing and doing, so that you can ( ) your time at the museum.

① make a plan for

② make ends meet

③ make sure of

④ make the most of

查看完整题目与答案

【单选题】 The result is entirely() .

① unpredictable

② predictably

③ predict

④ prediction

查看完整题目与答案

【单选题】 He is a doctor of（）.

① phase

② phone

③ philosophy

④ teacher

查看完整题目与答案

【单选题】 He raised his voice to an even higher() .

① pitch

② loud

③ speed

④ inflict

查看完整题目与答案

【单选题】 Young kids are always filled with enormous ( ) about almost everything, which sometimes leads them to danger.

① Ambition

② curiosity

③ craze

④ violence

查看完整题目与答案

【单选题】 The old couple, whose kids have all passed away, have to ( ) only with their small pensions.

① get at

② get to

③ get by

④ get through

查看完整题目与答案