【判断题】【消耗次数:1】
服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。
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【单选题】 电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )
①  信息用户
②  信息服务者
③  信息产品
④  信息服务设施
⑤  信息服务方法
【单选题】 电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )。
①  信息用户
②  信息服务者
③  信息产品
④  信息服务设施
【单选题】 服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于( )。
①  服务过程
②  服务的有形提示
③  服务的分销渠道
④  服务沟通
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【单选题】 在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物,这属于( )策略。
①  边缘展示
②  核心展示
③  服务有形化
④  信息有形化
【单选题】 服务设施保障包括各类社区居家养老服务设施,如( )。
①  长期护理保险制度
②  日间照料
③  最低生活保障
④  居家养老护理员队伍的专业化、职业化建设
【多选题】 信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同,如信息访问、( )等。
①  音乐下载
②  在线服务
③  交易平台服务
④  认证服务
【判断题】 幼儿园建筑用地包括生活用房、服务用房与供应用房等主体建筑物和附属建筑物。
①  正确
②  错误
【单选题】 信息服务的基本构成要素包括()。
①  信息服务效果
②  信息服务内容
③  信息策略与方法
④  信息服务设备
【判断题】 HTTP等是贸易服务的基础设施。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 女性,60岁,诊断为急性胆囊炎,经非手术治疗已5天,目前仍疼痛加剧,伴高热,右上腹广泛压痛,反跳痛,腹肌紧张,肠音减弱,体温39℃,白细胞计数18×10<sup>9</sup> /L,应做( )
①  胆囊切除术
②  胆囊切除及胆总管引流
③  胆囊造瘘及腹腔引流术
④  胆囊切除及腹腔引流术
⑤  胆总管十二指肠引流术
【单选题】 急性胆囊炎致病菌的主要来源于( )
①  肠道逆行入侵胆囊
②  淋巴管道
③  邻近脏器
④  经门静脉
⑤  经胃十二指肠动脉
【单选题】 女性,47岁,胆囊结石病史4年,曾先后发作性胆绞痛4次,BUS显示胆囊内充满型结石。首选的治疗方法是( )
①  口服排石饮液
②  口服熊去氧胆酸片
③  口服利胆素片
④  胆囊切除术
⑤  经皮胆镜取石术
【单选题】 急性梗阻性化脓性胆管炎,最关键的治疗是( )
①  输液、输血维持有效血容量
②  纠正代谢性酸中毒
③  静脉输入大量抗生素
④  胆道减压引流解除梗阻
⑤  急诊行胆囊切除术
【单选题】 急性梗阻性化脓性胆管炎的治疗一般不宜采取( )
①  胆囊透口术
②  纠正水电解质和酸碱平衡失调
③  胆总管探查取石去除病灶
④  使用有效足量的抗生素
⑤  及时合理使用多巴胺
【单选题】 急性梗阻性化脓性胆管炎最常见的原因是( )
①  胆总管结石
②  胆总管末端狭窄
③  胆道出血继发感染
④  胆总管癌
⑤  先天性胆总管扩张症
【单选题】 女性患者,59岁。进食后常有上腹不适,半月前有一次上腹剧痛,且有压痛,轻度黄疸,检查未触及肝脾,右上腹也未触及肿块,超声显示胆囊内有位置固定、强度不一的回声肿块,应首先考虑( )
①  胆囊积脓
②  胆囊积水
③  胆囊癌
④  胆囊功能失调
⑤  胆囊结石
【单选题】 女性,35岁,临床表现为腹痛,寒热,黄疸。临床上应首先考虑为( )
①  胆囊结石
②  壶腹周围癌
③  急性化脓性胆囊炎
④  肝内胆管结石
⑤  结石阻塞的继发性胆管炎
【单选题】 胰腺疾病与胆道疾病互相关系的解剖基础是( )
①  胆总管与胰管有共同通道及出口
②  胆总管与胰腺紧贴,并位于其后方
③  胰腺炎胰腺肿大时常能压迫胆总管
④  均属肝门部器官
⑤  均受肝内胆汁分泌压的影响
【单选题】 急性胰腺炎的基本病理改变是( )
①  纤维性变
②  水肿,出血,坏死
③  假性囊肿
④  脓肿
⑤  萎缩,退化