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【判断题】【消耗次数:1】
服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )
①
信息用户
②
信息服务者
③
信息产品
④
信息服务设施
⑤
信息服务方法
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【单选题】
电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )。
①
信息用户
②
信息服务者
③
信息产品
④
信息服务设施
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【单选题】
服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于( )。
①
服务过程
②
服务的有形提示
③
服务的分销渠道
④
服务沟通
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【单选题】
服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①
服务定位
②
服务安排
③
服务质量
④
服务总结
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【单选题】
在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物,这属于( )策略。
①
边缘展示
②
核心展示
③
服务有形化
④
信息有形化
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【单选题】
服务设施保障包括各类社区居家养老服务设施,如( )。
①
长期护理保险制度
②
日间照料
③
最低生活保障
④
居家养老护理员队伍的专业化、职业化建设
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【多选题】
信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同,如信息访问、( )等。
①
音乐下载
②
在线服务
③
交易平台服务
④
认证服务
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【判断题】
幼儿园建筑用地包括生活用房、服务用房与供应用房等主体建筑物和附属建筑物。
①
正确
②
错误
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【单选题】
信息服务的基本构成要素包括()。
①
信息服务效果
②
信息服务内容
③
信息策略与方法
④
信息服务设备
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【判断题】
HTTP等是贸易服务的基础设施。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
1959年3月22日,中共中央作出( ),使得我校西安部分和上海部分以西安交通大学和上海交通大学名义同时进入全国16所重点学校的行列。
①
《关于在高等学校中确定一批重点学校的决定》
②
《关于交通大学上海、西安两个部分分别独立成为上海交通大学和西安交通大学的批复》
③
《关于交通大学上海、西安两个部分分别独立成为两个学校的报告》
④
《关于交通大学迁校及上海、西安有关学校的调整方案的报告》
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【单选题】
( )年,国务院决定交通大学内迁西安,以适应新中国大规模工业建设需要。
①
1953年
②
1954年
③
1955年
④
1956年
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【单选题】
西安交通大学教育部热流科学与工程重点实验室成立,哪位教授作为奠基人和开拓者之一,功不可没。( )
①
徐宗本
②
王锡凡
③
马知恩
④
陶文栓
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【单选题】
机械学科是交大的传统优势学科,它创建于( )年。
①
1913年
②
1912年
③
1911年
④
1914年
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【单选题】
今日的西安交通大学是一所具有理工特色,涵盖理、工、医、经济、管理、文、法、哲、教育和艺术等( )个学科门类的综合性研究型大学。
①
9个
②
10个
③
11个
④
12个
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【单选题】
彭康是20世纪二三十年代沪上著名文学团体——创造社的发起人之一,先后翻译了恩格斯的《费尔巴哈论》《费尔巴哈和德国古典哲学的终结》,以及翻译了普列汉诺夫的( )等经典哲学著作。
①
《共产党宣言》
②
《马克思主义的根本问题》
③
《马克思理论》
④
《资本论》
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【单选题】
2019年是西安交通大学内迁西安的( )周年
①
61
②
62
③
63
④
64
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【单选题】
汪应洛,中国工程院院士,卓越的管理科学与工程专家、教育家,西安交通大学教授,管理学院名誉院长,中国( )的奠基人和开拓者之一。
①
管理学
②
工程学
③
管理工程教育
④
教育学
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【单选题】
江泽民学长先后( )次专程回母校看望师生,称赞校园苍松翠柏,环境优美,是学习的好地方,应该出科学,出智慧,出新的科学家。
①
2次
②
3次
③
4次
④
5次
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【判断题】
人的问题也反映了党的宗旨问题,而中国共产党的宗旨并非一心只为人民服务。
①
对
②
错
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