【判断题】【消耗次数:1】
服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。
正确
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )
①  信息用户
②  信息服务者
③  信息产品
④  信息服务设施
⑤  信息服务方法
【单选题】 电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )。
①  信息用户
②  信息服务者
③  信息产品
④  信息服务设施
【单选题】 服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于( )。
①  服务过程
②  服务的有形提示
③  服务的分销渠道
④  服务沟通
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【单选题】 在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物,这属于( )策略。
①  边缘展示
②  核心展示
③  服务有形化
④  信息有形化
【单选题】 服务设施保障包括各类社区居家养老服务设施,如( )。
①  长期护理保险制度
②  日间照料
③  最低生活保障
④  居家养老护理员队伍的专业化、职业化建设
【多选题】 信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同,如信息访问、( )等。
①  音乐下载
②  在线服务
③  交易平台服务
④  认证服务
【判断题】 幼儿园建筑用地包括生活用房、服务用房与供应用房等主体建筑物和附属建筑物。
①  正确
②  错误
【单选题】 信息服务的基本构成要素包括()。
①  信息服务效果
②  信息服务内容
③  信息策略与方法
④  信息服务设备
【判断题】 HTTP等是贸易服务的基础设施。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 ( ) he finished writing the composition in such a short time surprised us all.
①  What
②  How
③  That
④  If
【单选题】 Im very much afraid that your wife may be ( ) in the crime.
①  involvement
②  involved
③  involve
④  involves
【单选题】 They looked at the ( ) of the dancing waves in the sunlight.
①  sparkly
②  sparkle
③  sparker
④  sparking
【单选题】 People walk around ( ) nineteenth-century clothes.
①  wearing
②  wore
③  wear
④  worn
【单选题】 The ( ) of this approach is a lack of clear leadership.
①  merit
②  advantage
③  virtue
④  downside
【单选题】 I agree with you to a certain ( ).
①  amount
②  degree
③  point
④  grade
【单选题】 A set of ( ) of the product is included in the package for you to try first.
①  sampler
②  example
③  sample
④  sampling
【单选题】 He wished to earn a living through writing but ( ) doing so.
①  succeeded in
②  was proud of
③  despaired of
④  was pleased with
【单选题】 Prices of goods ( ) online can be lower than those in off-line stores.
①  buying
②  buy
③  bought
④  that buys
【单选题】 The Chinese ( ) paper for two thousand years.
①  have made
②  have been making
③  had made
④  are being made