【单选题】【消耗次数:1】
根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于( )。
全新型创新服务
拓展型服务创新
改进型服务创新
替代型服务创新
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【判断题】 在原有服务种类里开发新的服务品种,这种创新属于延伸型服务创新。
①  正确
②  错误
【单选题】 服务创新的第一个步骤是( )。
①  建立服务创新战略
②  了解机构的服务理念
③  产生新服务的构想
④  新服务的蓝图设计
【多选题】 新的养老服务模式的创新作用体现在( )。
①  提供了服务的可选择性
【判断题】 智慧养老是综合服务平台,是一种综合性服务创新。
①  正确
②  错误
【单选题】 根据本讲,要着力打造()技术创新公共服务平台。。
①  颠覆性
②  工业
③  核心
④  高端
【单选题】 在服务质量差距模型中,服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于( )。
①  差距1
②  差距2
③  差距3
④  差距4
【判断题】 2016年颁发的《发展服务型制造专项行动指南》,其发展重点是:设计服务提升行动,制造效能提升行动,客户价值提升行动,服务模式创新行动。
① 
② 
【判断题】 无论是技术创新、产品创新还是服务的创新,都是IBM一直追求的核心能力。
① 
② 
【单选题】 根据“互联网+”创业创新这讲,( )即服务的运营模式是未来的趋势方向。
①  平台
②  软件
③  技术
④  以上都不对
【单选题】 本讲提到,征信机构要根据( ),对外提供专业化的征信服务,有序推进信用服务产品创新,注意风险防范,避免利益冲突,依法依规提供征信服务。
①  政府要求
②  社会要求
③  市场要求
④  企业要求
随机题目
【判断题】 对于任意的整数a,b,c,若b|ac,则b|a.
①  正确
②  错误
【判断题】 非空的自然数集中一定有最小元和最大元.
①  正确
②  错误
【判断题】 两个整数的素约数一定不同.
①  正确
②  错误
【判断题】 若x<y,则[x]<[y].
①  正确
②  错误
【判断题】 π取整后是3.
①  正确
②  错误
【判断题】 每个大于1的整数都至少有一个素约数.
①  正确
②  错误
【填空题】 {-1.2}=[填空1].
【简答题】 (a, 0)=[填空].
【简答题】 若 (a, b) = 1,则(a, bc) = [填空].
【单选题】 [e]=[填空].
①  1
②  2
③  3