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【单选题】【消耗次数:1】
根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于( )。
①
全新型创新服务
②
拓展型服务创新
③
改进型服务创新
④
替代型服务创新
参考答案:
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相关题目
【判断题】
在原有服务种类里开发新的服务品种,这种创新属于延伸型服务创新。
①
正确
②
错误
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【单选题】
服务创新的第一个步骤是( )。
①
建立服务创新战略
②
了解机构的服务理念
③
产生新服务的构想
④
新服务的蓝图设计
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【多选题】
新的养老服务模式的创新作用体现在( )。
①
提供了服务的可选择性
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【判断题】
智慧养老是综合服务平台,是一种综合性服务创新。
①
正确
②
错误
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【单选题】
根据本讲,要着力打造()技术创新公共服务平台。。
①
颠覆性
②
工业
③
核心
④
高端
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【单选题】
在服务质量差距模型中,服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于( )。
①
差距1
②
差距2
③
差距3
④
差距4
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【判断题】
2016年颁发的《发展服务型制造专项行动指南》,其发展重点是:设计服务提升行动,制造效能提升行动,客户价值提升行动,服务模式创新行动。
①
对
②
错
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【判断题】
无论是技术创新、产品创新还是服务的创新,都是IBM一直追求的核心能力。
①
对
②
错
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【单选题】
根据“互联网+”创业创新这讲,( )即服务的运营模式是未来的趋势方向。
①
平台
②
软件
③
技术
④
以上都不对
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【单选题】
本讲提到,征信机构要根据( ),对外提供专业化的征信服务,有序推进信用服务产品创新,注意风险防范,避免利益冲突,依法依规提供征信服务。
①
政府要求
②
社会要求
③
市场要求
④
企业要求
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随机题目
【判断题】
ADSL采用上、下行不对称的高速数据调制技术。
①
正确
②
错误
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【判断题】
数据链路层可以通过端口来标识不同的主机。
①
正确
②
错误
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【判断题】
香农公式表明,可以无限提高信噪比来提高信道的最大传输率
①
正确
②
错误
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【判断题】
FFTx技术中使用的传输介质主要是双绞线。
①
正确
②
错误
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【判断题】
物理层指为用户提供的具体传输媒体。
①
正确
②
错误
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【多选题】
引导型传输媒体有( )
①
同轴线
②
双绞线
③
光纤
④
微波
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【多选题】
差错检测无法是解决( )
①
帧失序
②
帧重复
③
帧丢失
④
帧错误
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【多选题】
CSMA/CD协议包含( )要点
①
多点接入
②
载波监听
③
冲突检测
④
纠错检错
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【多选题】
PPP协议中,说法正确的是( )
①
PPP协议异步传输时采用字节填充
②
PPP协议用在SONET/SDH上时采用的是同步传输
③
PPP协议的信息字段是不可变的,为1500字节
④
PPP协议同步传输采用零比特填充
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【多选题】
VLAN的优点有( )
①
隔离广播风暴
②
没有增加网络拓扑复杂性
③
突破物理范围的限制
④
是个新型网络
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