【判断题】【消耗次数:1】
宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。
正确
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 合格的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。()
①  正确
②  错误
【判断题】 理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 谈判人员的注意力,在结束阶段处于最低水平。
①  正确
②  错误
【单选题】 从狭义上讲,贫困是( )意义上的贫困,是指难以将生活维持在最低水平的状况。
①  A社会
②  B文化
③  C经济
④  D政治
【单选题】 尊重自己的服务对象,讲求职业礼仪,与企业、组织在公众心目中的地位是无关的。
① 
② 
【判断题】 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 肥胖患者减肥过程中每日能量供给量较长时间能坚持的最低水平是?
①  800kcal
②  1000kcal
③  1200kcal
④  1500kcal
【判断题】 顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。
① 
② 
【单选题】 ( )是指勾画企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象,使企业提供的产品具有一定的特色。
①  市场定位
②  四象限评价法
③  产品系列平衡法
④  市场细分
【判断题】 顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 录用特殊职位的公务员,经市级以上公务员主管部门批准,可以简化程序或者采用其他测评办法。
①  Y
②  N
【单选题】 上级公务员主管部门指导下级公务员主管部门的公务员管理工作。
①  Y
②  N
【单选题】 综合管理类公务员职级序列分为:一级巡视员、二级巡视员、一级调研员、二级调研员、三级调研员、四级调研员、一级主任科员、二级主任科员、三级主任科员、四级主任科员、一级科员、二级科员、三级科员。
①  Y
②  N
【单选题】 中央机关及其直属机构公务员的录用,由中央公务员主管部门负责组织。
①  Y
②  N
【单选题】 领导职务层次分为:国家级正职、国家级副职、省部级正职、省部级副职、厅局级正职、厅局级副职、县处级正职、县处级副职、乡科级正职、乡科级副职。
①  Y
②  N
【单选题】 公务员旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过十五天,或者一年内累计超过三十天的,可以予以辞退
①  Y
②  N
【单选题】 公务员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关批准,经批准后可以领取兼职报酬。
①  Y
②  N
【单选题】 根据工作需要和领导职务与职级的对应关系,公务员担任的领导职务和职级可以互相转任、兼任。
①  Y
②  N
【单选题】 公务员执行明显违法的决定或者命令的,应当依法承担相应的责任。
①  Y
②  N
【单选题】 乡级以上地方各级公务员主管部门负责本辖区内公务员的综合管理工作。
①  Y
②  N