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【判断题】【消耗次数:1】
服务机构利用金钱利益建立和保持顾客关系的策略属于结构型策略。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
社交性关系营销是用结构性手段整合顾客并以此建立和保持顾客关系。
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量的监控。()
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量的监控。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
尾数定价策略往往利用顾客( )心理来促进产品销售。
①
求名
②
求准
③
求便
④
求廉
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【单选题】
认证机构就是承担( )的服务机构
①
承担安全电子交易认证
②
签发数字证书
③
验证用户身份
④
提供商务信息
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【单选题】
拟定媒体策略也就是解决如何与现有顾客或潜在消费者进行接触,并建立关系。( )
①
对
②
错
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【判断题】
我国卫生服务体系由三部分构成,即:医疗卫生服务机构、预防保健服务机构、基层卫生保健服务机构三部分
①
正确
②
错误
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【单选题】
根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于( )。
①
全新型创新服务
②
拓展型服务创新
③
改进型服务创新
④
替代型服务创新
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【单选题】
处理顾客异议的策略主要有哪些( )
①
转化处理策略
②
以优补劣策略
③
以上选项全部正确
④
委婉处理策略
⑤
转折处理策略
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【多选题】
我国的房地产中介服务机构有
①
房地产咨询机构
②
房地产价格评估机构
③
房地产经纪机构
④
房地产经营机构
⑤
房地产服务机构
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随机题目
【单选题】
CMYK共有多少个颜色通道。
①
一个
②
二个
③
三个
④
四个
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【单选题】
Alpha 通道最主要的用途是什么?
①
保存图像色彩信息
②
创建新通道
③
用来存储和建立选择范围
④
为路径提供的通道
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【单选题】
点文字可以通过下面哪个命令转换为段落文字?
①
图层>文字>转换为段落文字
②
图层>文字>转换为形状
③
图层>图层样式
④
图层>图层属性
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【多选题】
下面哪些选项属于规则选择工具
①
矩形工具
②
椭圆形工具
③
魔术棒工具
④
套索工具
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【多选题】
图层包括下列哪些类型
①
单色填充图层
②
渐变填充图层
③
图案填充图层
④
快照填充图层
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【多选题】
文字图层可转换为
①
路径
②
形状
③
普通图层
④
背景图层
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【多选题】
变换选区命令可以对选择范围进行哪些编辑
①
缩放
②
变形
③
不规则变形
④
旋转
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【多选题】
下面哪些命令具有还原操作的作用
①
恢复
②
还原/重做
③
向前一步/向后一步
④
清除
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【多选题】
在套索工具中包含哪几种套索类型
①
自由套索工具
②
多边形套索工具
③
矩形套索工具
④
磁性套索工具
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【多选题】
Photoshop中文字的属性可以分为哪两部分
①
字符
②
段落
③
水平
④
垂直
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