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【判断题】【消耗次数:1】
服务机构利用金钱利益建立和保持顾客关系的策略属于结构型策略。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
社交性关系营销是用结构性手段整合顾客并以此建立和保持顾客关系。
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量的监控。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量的监控。
①
正确
②
错误
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【单选题】
尾数定价策略往往利用顾客( )心理来促进产品销售。
①
求名
②
求准
③
求便
④
求廉
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【单选题】
认证机构就是承担( )的服务机构
①
承担安全电子交易认证
②
签发数字证书
③
验证用户身份
④
提供商务信息
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【单选题】
拟定媒体策略也就是解决如何与现有顾客或潜在消费者进行接触,并建立关系。( )
①
对
②
错
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【判断题】
我国卫生服务体系由三部分构成,即:医疗卫生服务机构、预防保健服务机构、基层卫生保健服务机构三部分
①
正确
②
错误
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【单选题】
根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于( )。
①
全新型创新服务
②
拓展型服务创新
③
改进型服务创新
④
替代型服务创新
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【单选题】
处理顾客异议的策略主要有哪些( )
①
转化处理策略
②
以优补劣策略
③
以上选项全部正确
④
委婉处理策略
⑤
转折处理策略
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【多选题】
我国的房地产中介服务机构有
①
房地产咨询机构
②
房地产价格评估机构
③
房地产经纪机构
④
房地产经营机构
⑤
房地产服务机构
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随机题目
【判断题】
灰土等材料,压实成直接较大的桩体,并与桩间挤密的土共同组成复合地基。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
荷载条件均相同的情况下,分离式的板底拉应力比结合式的板底拉应力小。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
天然状态下的土,其含水量一般接近最佳值,因此组织快速施工,随挖随填,及时进行压实,对于提高土基效果具有一定作用。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
一定的,但不是过量的行车碾压对石灰土的强度形成是有利的。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
黏性土的抗力以粘聚力为主,内摩擦较小,边坡破坏时,破裂面近似平面。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
符号CHS表示的土名为含砂高液限黏土。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
对同一种沥青混合料进行疲劳试验,采用控制应力试验所得的疲劳寿命比控制应变试验所得的疲劳寿命短。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
黏性土的最佳含水量高于砂性土,由于水的润滑作用,黏性土的压实效果比砂性土好。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
路基的压实效率影响路基路面的性质,土的最佳含水量越小,路基的压实效果越好。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
石灰稳定土可作为高速公路的基层。()
①
正确
②
错误
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