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【单选题】【消耗次数：1】
顾客对企业服务产品的核心层感到满意，这是顾客满意服务系统的 （ ）层次。
① 物质满意
② 精神满意
③ 社会满意
④ 营销行为满意
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①  对
②  .错
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①  物质满意
②  精神满意
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④  营销行为满意
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②  错
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②  错误
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①  顾客满意指标
②  顾客满意度
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④  以上都对
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①  正确
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②  错误
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①  顾客满意
②  顾客满意指标
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①  talkto
②  talkwith
③  talkof
④  talk
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①  literal
②  word
③  book
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①  past
②  passed
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④  lasted
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【单选题】 MustIbehomebeforeseven?___________________.
①  No,youneedn’t
②  No,youmustn’t
③  Yes,youwill
④  No,youwon’t
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①  convention
②  destruction
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④  frustration
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①  conform
②  proof
③  identify
④  verify
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①  parted
②  fallen
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①  与时俱进
②  开拓创新
③  实践性
④  科学性
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【单选题】 党的十一届三中全会以来，我国的改革从（）　开始
①  城市
②  边远地区
③  农村
④  北京
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【单选题】 当今世界的主题是()
①  和平与发展
②  战争与革命
③  民主与人权
④  改革与开放
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