在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 无形性

② 易逝性

③ 差异性

④ 不可分性

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① 正确

② 错误

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① 无形性

② 易逝性

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④ 不可分性

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② 反应性

③ 对象性

④ 移情

⑤ 有形性

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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② 售后三包日期长短

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① 无形性

② 易逝性

③ 差异性

④ 不可分性

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】总体和总体单位可能随着研究目的的变化而相互转化。

① 正确

② 错误

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【多选题】下列标志中属于数量标志的有

① 性别

② 出勤人数

③ 产品等级

④ 产品产量

⑤ 文化程度

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① 品质标志

② 数量标志

③ 数量指标

④ 质量指标

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【单选题】了解某企业的期末在制品数量，由调查人员亲自到现场观察计数，这种收集资料的方式属于

① 采访法

② 直接观察法

③ 大量观察法

④ 报告法

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【判断题】能够对总体进行分组，是由于统计总体中各单位所具有的差异性决定的。

① 正确

② 错误

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【多选题】连续变量的数值

① 是连续不断的

② 是以整数断开的

③ 用测量或计算方法取得相邻两值之间可取无限数值

④ 相邻两值之间不可能有小数

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【单选题】确定连续型变量的组限时，相邻的组限一般要求

① 不重叠

② 重叠

③ 不等

④ 重叠或不重叠

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【单选题】我国目前收集统计资料的主要形式是

① 全面调查

② 普查

③ 抽样调查

④ 统计报表

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【判断题】数量指标是由数量标志汇总来的，质量指标是由品质标志汇总来的。

① 正确

② 错误

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【判断题】在编制变量数列时，若资料有特大或特小的极端数值，则宜采用开口组表示。

① 正确

② 错误

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