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【单选题】【消耗次数:1】
在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )。
①
无形性
②
易逝性
③
差异性
④
不可分性
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相关题目
【判断题】
服务企业出现供求矛盾主要是由服务的易逝性决定的。
①
正确
②
错误
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【单选题】
服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的( )造成的。
①
无形性
②
易逝性
③
差异性
④
不可分性
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【单选题】
服务产品质量评价不包括()。
①
可靠性
②
反应性
③
对象性
④
移情
⑤
有形性
⑥
保障
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【判断题】
当产品质量或服务质量及其可靠性提高时,预防成本通常不会增加。
①
正确
②
错误
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【判断题】
当产品质量或服务质量及其可靠性提高时预防成本通常不会增加。
①
正确
②
错误
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【判断题】
《产品质量法》中的产品不包含服务,只包括有形产品。
①
正确
②
错误
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【单选题】
投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①
使用日期
②
售后三包日期长短
③
售后客服
④
产品三包
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【单选题】
服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的( )引起的。
①
无形性
②
易逝性
③
差异性
④
不可分性
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【判断题】
质量就是指产品质量,不包括服务质量。
①
正确
②
错误
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【判断题】
产品同质性强时,比较适合采用无差异性的营销战略。()
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
根据新《公司法》,下列有关创立大会的说法哪一个是错误的?(4分)
①
选举董事会城时和监事会城时
②
起草并通过公司章程
③
对公司的设立费用进行审核
④
发生不可抗力或者经营条件发生重大变化直接影响公司设立的,可以作出不设立公司的决议。
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【单选题】
根据我国破产法的规定,可以作为别除权的基础权利的权利是(????)(4分)
①
债权
②
所有权
③
股权
④
抵押权
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【单选题】
根据我国法律的规定,以下可以提起环境公益诉讼的主体不包括(4分)
①
检察机关
②
法律规定的具有环境与资源保护监督管理权的行政机关
③
法律规定的社会团体
④
个人
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【单选题】
下列表述,符合《大气污染防治法》规定的是()(4分)
①
污染物排放浓度不得超过国家和地方规定标准,并需缴纳排污费
②
污染物排放浓度不超过国家和地方规定标准的,免于缴纳排污费
③
污染物排放浓度可以超过国家和地方规定标准,但需缴纳超标排污费
④
污染物排放浓度可以超过国家和地方规定标准,但需缴纳排污费和超标排污费
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【单选题】
下列法律中,属于我国环境基本法的是()(4分)
①
《中华人民共和国宪法》
②
《中华人民共和国环境保护法》
③
《中华人民共和国侵权责任法》
④
《中华人民共和国物权法》
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【单选题】
我国首次规定公众“环境权益”的环境与资源保护法律是()(4分)
①
《环境保护法》
②
《循环经济促进法》
③
《环境影响评价法》
④
《清洁生产促进法》
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【单选题】
下列关于自然资源保护法与自然保护法的说法,正确的是()(4分)
①
自然资源保护法的保护对象与自然保护法的保护对象存在部分重合
②
自然保护法在保护各种环境要素时侧重对自然资源的开发、分配、储备和利用
③
自然资源保护法侧重于对各种环境要素的环境效能的保护
④
自然资源保护法侧重于对自然资源和生态环境的直接保护
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【单选题】
第一个以保护环境为宗旨的国际组织是()P279(4分)
①
保护自然国际咨询委员会
②
世界绿色和平组织
③
世界自然保护同盟
④
联合国环境规划署
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【单选题】
1979年9月颁布的《环境保护法(试行)》是新中国第~部关于保护环境和自然资源、防治污染和其他公害的综合性法律。该法于l989年进行了修订,又在()(4分)
①
2014年4月24日再次修订,自公布之日起施行
②
2014年4月24日再次修订,自2014年7月1日起施行
③
2014年4月24日再次修订,自2014年10月1日起施行
④
2014年4月24日再次修订,自2015年1月1日起施行
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【单选题】
第一个关于废弃物物造成环境损害与赔偿责任的全球性国际条约是()P294(4分)
①
《控制危险废物越境转移及其处置的巴塞尔公约》B、《危险废弃物越境转移及其处置所造成损害的责任和赔偿问题的议定书》C、《伦敦倾废公约》D、《气候变化框架公约》
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