【单选题】【消耗次数：1】
在顾客预期质量的影响因素中，（ ）属于可控因素。
①
市场沟通
②
顾客口碑
③
企业形象
④
顾客需求
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相关题目
【多选题】
影响建设工程项目质量的可控因素包括（?）。?
①
人的因素???????????????????????
②
技术因素???
③
管理因素???????????????????????
④
环境因素?
⑤
社会因素
随机题目
【多选题】
某化工厂排放的废水流入某湖后发生大量鱼类死亡事件，你好你好你好你好，在是否承担赔偿责任问题上该化工厂的哪些抗辩理由，其实有证据支持也不能成立（）
①
其排放的废水完全符合规定的排放标准
②
某一工厂排放的废水足以导致湖中鱼类死亡
③
某该化工厂主观上没有任何过错
④
原告的赔偿请求已经超过两年的诉讼时效
【多选题】
4名行人正常经过北方牧场时跌入粪坑，1人获救3人死亡。据查，当地牧民为养草放牧，储存牛羊粪便用于施肥，一家牧场往往挖有三四个粪坑，深者达三四米，之前也发生过同类事故。关于牧场的责任，下列选项正确的是（）
①
应当适用无过错责任原则
②
应当适用过错推定责任原则
③
本案情形已经构成不可抗力
④
牧场管理人可通过证明自己尽到管理职责而免责
【多选题】
赵某从商店购买了一台甲公司生产的家用洗衣机，洗涤衣物时，该洗农机因技术缺陷发生爆裂，叶轮飞出造成赵某严重人身损害并毁坏衣物。赵某的下列诉求正确的是（）
①
商店应承担更换洗衣机或退货、赔偿衣物损失和赔偿人身损害的违约责任
②
商店应按违约责任更换洗衣机或者退货，也可请求甲公司按侵权责任赔偿衣物损失和人身损害
③
商店或者甲公司应赔偿因洗衣机缺陷造成的损害
④
商店或者甲公司应赔偿物质损害和精神损害
【多选题】
2.甲系某品牌汽车制造商，发现已投入流通的某款车型刹车系统存在技术缺陷，即通过媒体和销售商发布召回该款车进行技术处理的通知。乙购买该车，看到通知后立即驱车前往丙销售公司，途中因刹车系统失灵撞上大树，造成伤害。下列说法正确的是（）
①
乙有权请求甲承担赔偿责任
②
乙有权请求丙承担赔偿责任
③
乙有权请求惩罚性赔偿
④
甲的责任是无过错责任
【多选题】
甲、乙、丙三家毗邻而居，甲、乙分别饲养山羊各一只。某日二羊走脱，将丙辛苦栽培的珍稀药材悉数啃光。关于甲、乙的责任，下列选项正确的是（）
①
甲、乙可各自通过证明已尽到管理职责而免责
②
基于共同致害行为，甲、乙应承担连带责任
③
如能确定二羊各自啃食的数量，则甲、乙各自承担相应赔偿责任
④
如不能确定二羊各自啃食的数量，则甲、乙平均承担赔偿责任
【单选题】
王某因全家外出旅游，请邻居戴某代为看管其饲养的宠物狗，在戴某看管期间，张某偷狗，被狗咬伤，关于张某被咬伤的损害，下列哪一选项是正确的（）
①
王某应对张某所受损害承担全部责任
②
戴某应对张某所受损害承担全部责任
③
王某和戴某对张某损害共同承担全部责任
④
王某或戴某不应对张某损害承担全部责任
【单选题】
甲将数箱蜜蜂放在自家院中槐树下采蜜。在乙家帮忙筹办婚宴的丙在帮乙喂猪时忘关猪圈，猪冲入甲家院内，撞翻蜂箱，使来甲家串门的丁被蛰伤，经住院治疗后痊愈。下列说法正确的是（）
①
甲应对丁的医疗费用承担全部民事责任
②
乙应对丁的医疗费用承担全部民事责任
③
丙应对丁的医疗费用承担全部民事责任
④
乙和丙应对丁的医疗费用承担连带责任
【单选题】
甲、乙、丙三家公司生产三种不同的化工产品，生产场地的排污口相邻。某年，当地大旱导致河水水位大幅下降，三家公司排放的污水混合发生化学反应，产生有毒产生有毒物质，致使河流下游丁养殖场的鱼类大量死亡，经查明，三家公司排放的污水均分别经过处理，且符合国家腐排放标准，后丁养殖场向三家公司索赔下列选项正确的是（）
①
三家公司均无过错，不承担赔偿责任
②
三家公司对丁养殖场的损害承担连带责任
③
本案的诉讼时效是两年
④
三家公司应按照污染物的种类，排放量等因素承担责任
【单选题】
大学生甲在寝室复习功课，隔壁寝室的学生乙、丙到甲寝室强烈要求甲打开电视观看足球比赛，甲只好照办。由于质量问题，电视机突然爆炸，甲乙丙三人均受重伤。关于三人遭受的书害 下列选项正确的是（）
①
甲可要求电视机的销售者承担赔偿责任
②
甲可要求乙、丙承担损害赔偿责任
③
乙、丙无权要求电视机的销售者承担赔偿责任
④
乙、丙有权要求甲承担损害赔偿责任
【单选题】
甲晚10点30分酒后驾车回家，车速每小时80公里，该路段限速60公里，为躲避乙逆向行驶的摩托车，将行人丙撞伤，丙因住院治疗花费10万元。关于丙的损害责任承担，下列哪一说法是正确的（）
①
甲应承担全部责任
②
乙应承担全部责任
③
甲乙应承担按份责任
④
甲乙应承担连带责任