【单选题】【消耗次数：1】
下列各项目中，（ ）属于服务新产品的外观特征。
①
服务人员
②
服务过程
③
服务环境
④
服务产品售后服务
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【单选题】
售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件，提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件，享受售后服务将照此规定办理。 （ ）
①
正确
②
错误
随机题目
【单选题】
肖某(男，28岁，初中文化，农民)于某日中午与妻子吵架，屋外已有不少人围观。肖某对妻子进行辱骂，其妻一气之下拿出一瓶“1605”剧毒农药，并揭开瓶盖，声言要喝下农药死在肖某面前，肖某见此情景，急忙将其妻手中的药瓶夺下，顺手向屋外扔，结果瓶中药水撒在屋外观看的两个幼女的头、颈部，并流入口中导致两名幼女中毒死亡。肖某主观罪过为：
①
直接故意
②
间接故意
③
过于自信过失
④
疏忽大意的过失
【单选题】
甲村蓄意杀害乙某。一日，甲某见乙某熬药便偷偷将毒药投入药中，不料乙某熬好药是喂给猪治病，猪吃后中毒而死。甲某的行为属于（ ）。
①
犯罪预备负刑事责任
②
犯罪既遂负刑事责任
③
意外事件不负刑事责任
④
犯罪未遂负刑事责任
【单选题】
甲离婚后嫌才三个月的女儿乙累赘，某日将乙一人留在家中，自己锁门外出。甲五天后回家，乙已经死在摇篮里。甲属于（ ）
①
直接故意犯罪
②
间接故意犯罪
③
疏忽大意的过失
④
过于自信的过失
【单选题】
甲为了杀死妻乙,将准备好的毒药偷放在乙要服用的中药汤中。乙嗅到气味异常,遂把它倒掉,并报告公安机关,查明中药汤中含有磷化锌。公安机关将甲予以拘留。对甲的行为应认定为( )。
①
杀人预备
②
杀人中止
③
未实施终了的杀人未遂
④
实施终了的杀人未遂
【单选题】
甲某与乙某发生口角后，声称要杀死乙某。乙某怕甲某真的要杀死自己，决定先下手为强，回到家中取出猎枪，埋伏在自家附近，在甲某经过其家门口时，开枪将甲某打死。乙某的行为属于 ( )
①
正当防卫
②
防卫过当
③
故意犯罪
④
假想防卫
【单选题】
甲为杀乙而向乙的静脉注射大量空气，后甲反悔后将乙送往医院抢救，但乙仍然死亡。甲的行为应认定为 ( )
①
故意杀人既遂
②
故意杀人未遂
③
故意杀人中止
④
过失杀人
【单选题】
某甲在一胡同口抢劫一女青年钱包。抢到钱包后，突然发现女青年是自己的邻居，于是将钱包当面送还给女青年，声称刚才的行为是开玩笑。某甲的行为是：
①
犯罪预备
②
犯罪未遂
③
犯罪中止
④
犯罪既遂