【单选题】【消耗次数：1】
希尔顿饭店为住宿的旅客提供房间，这是希尔顿饭店为顾客提供的（ ）。
①
核心产品
②
形式产品
③
附加产品
④
潜在产品
参考答案：
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相关题目
【简答题】
产品整体由里向外，包括核心产品、形式产品、[填空]、[填空]和潜在产品五个层次。
【单选题】
对《迷人的希尔顿微笑》的内容理解不正确的一项是( )
①
为了将经营落到实处，希尔顿的具体措施是：制定了一套完整的步骤和规则；把微笑等素质纳入量化考核，实行奖惩制度。
②
希尔顿特别强调培养员工热爱酒店的意识，把客人当亲人的思想感情。
③
希尔顿的母亲希望他找到简单、容易、不花钱而又长久可行的办法，吸引顾客，增强饭店竞争力。
④
希尔顿认为一流的设备是最重要的，微笑对经营起着辅助作用。
随机题目
【多选题】
构建新发展格局的关键因素包括（）。
①
扩大内需与构建双循环格局要发挥重点区域和中心城市的战略领导作用
②
显著提高创新能力
③
扩大内需
④
宏观领域结构性改革和商事制度改革能激发内生动力
⑤
扩大出口
【多选题】
未来中国经济将面临战略转变主要有（）。
①
政策优势
②
实现由全球创新中心向全球高增长中心转变
③
实现由二元经济结构向一体化协调发展转变础
④
实现由世界市场向世界工厂转变
⑤
实现由世界工厂向世界市场转变