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【单选题】【消耗次数:1】
某脱发治疗所宣称七天无效全额退款,这属于( )策略。
①
边缘展示
②
核心展示
③
服务有形化
④
信息有形化
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】
在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物,这属于( )策略。
①
边缘展示
②
核心展示
③
服务有形化
④
信息有形化
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【单选题】
通过改善有形展示来改变现有产品是( )
①
参评改善
②
风格变化
③
产品线扩展
④
新服务产品
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【判断题】
服务营销组合中的附加要素(3PS)包括:人、过程、有形展示。 该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
自我展示的策略不包括( )。
①
如实地向上司反应情况
②
谈愿望和态度
③
注意上司的个性特征
④
展示自己的客观表现
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【判断题】
服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。
①
正确
②
错误
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【多选题】
可视化高维展示技术在展示数据之间的关系以及数据分析结果方面作
①
能够直观反映成对数据之间的空间关系
②
能够直观反映多维数据之间的空间关系
③
能够静态演化事物的变化及变化的规律
④
能够动态演化事物的变化及变化的规律
⑤
提供高性能并行计算技术的强力支撑
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【单选题】
______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。
①
核心产品
②
有形产品
③
附加产品
④
示范产品
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【判断题】
基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有形化,消除顾客的不确定心理。
①
正确
②
错误
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【单选题】
有形净值债务率中的“有形净值”是指?
①
股东拥有所有权的有形资产净值
②
固定资产净值与流动资产之和
③
所有者权益
④
有形资产总额
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【单选题】
______是指核心产品的有形载体,即向市场提供的实体和服务的可识别的形象表现。
①
核心产品
②
有形产品
③
附加产品
④
示范产品
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随机题目
【单选题】
视觉识别系统是将企业的基本理念转化成系统化的视觉传达形式,塑造与企业经营理念、行为规范相一致的视觉形象。( )
①
对
②
错
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【单选题】
( )是根据特定的产品属性来定位。
①
用途定位法
②
特色定位法
③
利益定位法
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【单选题】
铁谱分析技术也称“铁相学”或“铁屑技术”。( )
①
对
②
错
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【单选题】
在选择内容时必须考虑科学性,在内容的范围和深度上遵循( )
①
系统性
②
地方性
③
时代性
④
启蒙性
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【单选题】
在治疗蛔虫病的药物中,可能引起“蛔虫游走而口吐蛔虫”的是( )。
①
复方阿苯达唑(含双羟噻嘧啶)
②
噻嘧啶
③
甲苯咪唑
④
枸橼酸哌嗪
⑤
噻苯达唑
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【单选题】
行为识别是动态的识别系统、它规划企业内部的组织、管理、教育以及对社会的一切活动。( )
①
对
②
错
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【单选题】
故障树分析法目前来说是没有缺点的。( )
①
对
②
错
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【单选题】
以下( )不属于系统图标
①
IE浏览器
②
网络
③
此电脑
④
回收站
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【单选题】
同时患有滴虫和念珠菌感染的阴道炎女性,首选药物是( )。
①
黄藤素栓
②
克林霉素
③
曲古霉素
④
联苯苄唑
⑤
克霉唑
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【单选题】
选择型是指一个竞争者对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈。( )
①
对
②
错
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