（）主要强调员工向顾客提供服务的技能。

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【单选题】【消耗次数：1】

（）主要强调员工向顾客提供服务的技能。

① 内部营销

② 外部营销

③ 互动营销

④ 企业营销

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【单选题】互动营销强调( 　　)。

① 企业和相关企业之间只是交易和竞争的关系

② 企业和消费者间交互式交流的双向推动

③ 企业对消费者的单向推动

④ 以上均正确

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① 形象化

② 个性化

③ 快速化

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① 正确

② 错误

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① 会议营销

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③ 路演

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⑤ 网络营销

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【单选题】商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是（）。

① 金融产品

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① 无线营销

② 终端营销

③ 设备营销

④ 社会媒体营销

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① 正确

② 错误

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【判断题】网络营销可以实现全程营销的互动性。

① 正确

② 错误

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① .AB都正确

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【单选题】营销是企业成功地关键因素，营销就是“满足顾客需求”的活动。（）

① 对

② 错

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【单选题】如果要从第2张幻灯片跳转到第8张幻灯片，应使用“幻灯片放映”选项卡中的?

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④ 自定义幻灯片放映

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【单选题】插入5×3表格的意思是指该表格有?

① 5行3列

② 5行2列

③ 3行5列

④ 2行5列

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【单选题】演示文稿中，超链接中所链接的目标可以是?

① 计算机硬盘中的可执行文件

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④ 以上都可以

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【单选题】在对PoweiPoint幻灯片进行自定义动画设置时，可以改变?

① 幻灯片片间切换的速度

② 幻灯片的背景

③ 幻灯片中某一对象的动画效果

④ 幻灯片设计模板

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② 专用网公用网

③ 低速网高速网

④ 部门网公用网

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【单选题】下面是把一个单元区域的内容复制到新位置的步骤,（）步的操作有误

① 选定要复制的单元或区域

② 执行编辑/剪切命令,或单击剪刀工具

③ 单击目的单元或区域的左上角单元

④ 执行编辑/粘贴命令或单击粘贴工具

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【单选题】手动换行需要按下的是?

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【单选题】从头播放幻灯片文稿时，需要跳过第5-9张幻灯片接续播放，应设置?

① 隐藏幻灯片

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② CtrI+C

③ CtrI+V

④ CtrI+X

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【单选题】计算机病毒最主要的特征是______

① 传染性和破坏性

② 破坏性和潜伏性

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