乘坐飞机时，空姐为乘客送上饮料，属于（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 技术质量

② 职能质量

③ 形象质量

④ 真实瞬间

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【单选题】专利质量主要是指专利的法律质量、技术质量和经济质量，其中（）是决定性质量。

① 技术质量

② 经济质量

③ 法律质量

④ 文化质量

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【多选题】乘坐飞机应提前准备的工作主要有( )？

① 打扫卫生

② 选择航班

③ 购买机票

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【判断题】乘坐飞机要提前30分钟到达机场，办理登机手续。

① 正确

② 错误

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【判断题】质量管理是指确定质量方针、目标和职责并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现所有管理职能的全部活动。

① 正确

② 错误

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【单选题】 TPQM强调质量过程、质量规定和维修职能的发挥。（）

① 对

② 错

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【单选题】下列质量管理的职能活动中，属于PDCA循环中的“D”职能的活动是（）。

① 明确项目质量目标

② 制定实现质量目标的行动方案

③ 检查是否严格执行了计划的行动方案

④ 行动方案的部署和交底

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【单选题】作业者在作业过程对自己质量活动行为的约束和技术能力的发挥，以完成预定质量目标的作业任务，属于（）的内容。

① 事前质量预控?????????????????????????

② 事中质量控制

③ 事后质量控制?????????????????????????

④ 前馈控制

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【判断题】质量管理过程包括：质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和持续改进

① 对

② 错

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【单选题】施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是（）。

① 质量手册

② 程序文件

③ 质量计划

④ 质量记录

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【单选题】典型胆汁质不包括（）的特征。

① 缺乏自制力

② 易怒

③ 生硬急躁

④ 刻板

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【单选题】中国心理卫生协会护理心理专业委员会成立于（）

① 1993年12月

② 1994年12月

③ 1994年11月

④ 1995年12月

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【单选题】关于“护理心理学学科性质”的正确描述（）

① 护理学分支学科

② 心理学分支学科

③ 医学心理学分支学科

④ A+B

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【单选题】依据心身疾病发病的年龄特征，以下发病率最低的年龄段是（）

① 青年期

② 65岁

③ 中壮年期

④ 少年期

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【单选题】成就动机对个人发展和社会进步都具有（）积极作用。

① 巨大的

② 可观的

③ 一定的

④ 相当的

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【单选题】护士为“救死扶伤”忍辱负重是要素特质（）的体现。

① 高度负责

② 爱心

③ 同情

④ 忠于职守

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【单选题】护士的情感，不应是一种（）情绪反应。

① 直觉的

② 直接的

③ 理智的

④ 起伏的

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【单选题】以下人群中患者心理活动最复杂的是（）

① 老年患者

② 婴幼患儿

③ 青年患者

④ 中年患者

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【单选题】护士角色人格是（）的特定概念

① 护理伦理学

② 护理心理学

③ 护理管理学

④ 护理教育学

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【单选题】护士对患者进行的健康宣教，可部分满足患者的（）

① 角色适应的需要

② 安全需要

③ 康复需要

④ 信息需要

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