品牌运作及管理步骤中第四步是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

品牌运作及管理步骤中第四步是（）

① 品牌改造

② 品牌的传播

③ 品牌命名

④ 品牌危机的处理

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【单选题】（）是指品牌所包含的产品的科技含量、文化底蕴及品牌传播所形成的品牌形象和品牌个性。

① 品行

② 品质

③ 品位

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【单选题】在内部传播中，面向内部员工的制度传播的价值主要体现在贯彻品牌法则、促成品牌共识、协同品牌运作、履行品牌承诺等方面。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】通过品牌打造形成品牌赋能，其中品牌包括哪些？（）

① 区域品牌

② 行业品牌

③ 企业品牌

④ 产品品牌

⑤ 特色品牌

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【单选题】品牌传播旨在于深化品牌认知，强化品牌偏好，建立和维系品牌忠诚度。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】如果说品牌传播是对品牌核心价值的传递，品牌营销则是对品牌核心价值的承载。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】消费传播特指面向目标消费者展开的旨在深化品牌认知、丰富品牌联想、强化品牌偏好和提高品牌忠诚度的一系列传播运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】品牌传播包括三大运作板块不包括（）

① 内部传播

② 产品传播

③ 消费传播

④ 合作传播

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【判断题】在消费传播中，广告传播的价值主要体现在提升品牌知名度、深化品牌认知、丰富品牌联想、建立和维护品牌形象，提升品牌忠诚度等方面。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。（　）

① 正确

② 错误

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【单选题】拓展品牌传播新空间有（）

① 新行业品牌推广提速

② 行业联盟品牌推广提速

③ 城市品牌传播提速

④ 非营业组织品牌推广提速

⑤ 本土品牌国际推广提速

⑥ 以上选项都选

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【单选题】进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的（）。

① 规范

② 角色期望

③ 角色意识

④ 行为模式

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【单选题】如果解决方案的质量高低并不重要，关键需要被双方认可，处理冲突的方式是（）。

① 顺应

② 合作

③ 妥协

④ 回避

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【判断题】群体思维是指群体中的从众压力使得该群体难以批判性地评估那些不同寻常的、由少数派提出的或者不受欢迎的观点

① 正确

② 错误

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【判断题】在群体的形成阶段，群体成员接受群体的存在，却抵制群体对个体所施加的约束，并在由谁控制群体的问题上发生冲突

① 正确

② 错误

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【判断题】所谓沟通，就是信息（包括语言、思想、感情和观点等）的传递

① 正确

② 错误

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【多选题】正式权力是基于个体在组织中的职位所获得的，包括（）。

① 强制权力

② 奖赏权力

③ 专家权力

④ 法定权力

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【单选题】社会心理学家对群体凝聚力与工作效率的关系的研究告诉我们（）。

① 高凝聚力一定带来高效率

② 低凝聚力必然带来低效率

③ 凝聚力是影响生产效率的唯一因素

④ 高凝聚力不一定带来高效率，两者关系受群体绩效规范的影响

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【判断题】权术（power tactics）是指把权力基础转化为具体行动的策略

① 正确

② 错误

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【判断题】权术运用中，理性说服、鼓舞式诉求和商议往往是效果最差的，而施压则是最有效的

① 正确

② 错误

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【判断题】群体做出的决策一定优于个体单独做出的决策

① 正确

② 错误

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