（）为服务差异化提供了机会。

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【单选题】【消耗次数：1】

（）为服务差异化提供了机会。

① 服务营销组合

② 服务市场定位

③ 服务产品的特征

④ 服务营销理念

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相关题目

【多选题】服务差异化主要包括（）

① 人员多样化

② 产品多样化

③ 服务多样化

④ 服务特色化

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【单选题】差异化战略的一个基本做法是，提供（???）的产品和服务。

① 与人相同

② 与众不同

③ 高质量

④ 廉价

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【简答题】差异化战略的一个基本做法是，提供[填空]的产品和服务。

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【判断题】服务营销组合中的人员（People）是指服务人员。

① 正确

② 错误

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【判断题】当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（）　　　

① 正确

② 错误

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【单选题】以下哪个不是服务营销组合的要素（）

① 产品

② 市场

③ 价格

④ 渠道

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【判断题】差异化战略是企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不同的东西。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列不属于服务营销组合的是（）

① 价格

② 产品

③ 人

④ 售后

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【判断题】平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。

① 正确

② 错误

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【单选题】在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。

① 无形性

② 易逝性

③ 差异性

④ 不可分性

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随机题目

【单选题】有助于我们抓住主要矛盾，先集中解决最主要问题，再适当考虑次要问题的分析是（　　）。

① 帕累托分析

② 因果分析

③ 正交分析

④ 控制图分析

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【单选题】实行技术改造，（　　）、先进工艺来代替落后陈旧的设备和工艺，就能减少材料的工艺性损耗，起着降低物资消耗的作用。

① 采用先进工具?

② 采用先进方法

③ 采用先进设备

④ 推广工作经验

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【单选题】采用质量管理体系的指南是（　　）。

① ISO9000

② ISO9001

③ ISO9002

④ ISO9004

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【单选题】下列（　　）不属于预防成本。

① 员工培训费用

② 数据收集费用

③ 产品质量责任索赔费用

④ 产品设计费用

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【单选题】订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（　）等三种生产方式。

① 订货加工型

② 订货工作型

③ 订货销售型

④ 订货工程型

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【单选题】新产品开发方案的评价，有定性分析和（　　）分析两大类。

① 定价

② 定量

③ 定质

④ 定时

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【单选题】 JIT生产作业计划的特征是，它只向（　　）指示顺序计划。

① 加工工序

② 毛坯制造工序

③ 总装工序

④ 外协部门

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【单选题】生产计划的编制，必须贯彻（　　）的原则。

① 满负荷

② 以销定产

③ 均衡生产

④ 准时化生产

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【单选题】在MRP系统中起“主控”作用的是（　　）。

① 物料清单

② 库存信息

③ 主生产计划

④ 工艺路线

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【单选题】物资在保管中，应按不同的材料、规格、性能和形状等实行科学合理的摆放和码剁，使摆放整齐，（　　），便于存放发送和查验盘点，充分利用仓库空间。

① 标志鲜明

② 管理方便

③ 查找容易

④ 保养有利

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