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【单选题】【消耗次数：1】

（）为服务差异化提供了机会。

① 服务营销组合

② 服务市场定位

③ 服务产品的特征

④ 服务营销理念

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相关题目

【多选题】服务差异化主要包括（）

① 人员多样化

② 产品多样化

③ 服务多样化

④ 服务特色化

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【单选题】差异化战略的一个基本做法是，提供（???）的产品和服务。

① 与人相同

② 与众不同

③ 高质量

④ 廉价

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【简答题】差异化战略的一个基本做法是，提供[填空]的产品和服务。

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【判断题】服务营销组合中的人员（People）是指服务人员。

① 正确

② 错误

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【判断题】当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（）　　　

① 正确

② 错误

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【单选题】以下哪个不是服务营销组合的要素（）

① 产品

② 市场

③ 价格

④ 渠道

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【判断题】差异化战略是企业使自己的产品或服务区别于竞争对手的产品或服务，创造出与众不同的东西。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列不属于服务营销组合的是（）

① 价格

② 产品

③ 人

④ 售后

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【判断题】平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。

① 正确

② 错误

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【单选题】在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。

① 无形性

② 易逝性

③ 差异性

④ 不可分性

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随机题目

【多选题】种子的组成部分包括（）。

① 种皮

② 胚

③ 胚乳

④ 果皮

⑤ 子房

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【多选题】叶的变态类型有（）。

① 叶状茎

② 叶刺

③ 叶卷须

④ 鳞叶

⑤ 苞片

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【多选题】蔷薇科植物的果实类型有（）。

① 核果

② 瓠果

③ 梨果

④ 蒴果

⑤ 瘦果

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【多选题】常见的叶序类型有（）。

① 互生

② 对生

③ 轮生

④ 簇生

⑤ 基生

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【多选题】被子植物花的雌蕊部分由（）组成。

① 花药

② 花丝

③ 柱头

④ 花柱

⑤ 子房

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【单选题】小麦等禾本科植物抽穗时，茎迅速长高，是由于（）的活动。

① 顶端分生组织

② 侧生分生组织

③ 次生分生组织

④ 居间分生组织

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【单选题】产生根的次生构造，使其增粗的组织是（）。

① 顶端分生组织

② 侧生分生组织

③ 居间分生组织

④ 管维形成层

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【单选题】滕黄科的雄蕊类型为（）。

① 二强雄蕊

② 四强雄蕊

③ 二体雄蕊

④ 单体雄蕊

⑤ 聚药雄

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【单选题】可产生子囊壳和子囊孢子的是（）。

① 灵芝

② 海带

③ 地钱

④ 冬虫夏草

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【单选题】下列植物来源于菊科的植物是（）。

① 薄荷

② 佩兰

③ 白蜡树

④ 木瓜

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