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【单选题】【消耗次数:1】
服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的( )造成的。
①
无形性
②
易逝性
③
差异性
④
不可分性
参考答案:
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相关题目
【判断题】
服务企业出现供求矛盾主要是由服务的易逝性决定的。
①
正确
②
错误
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【单选题】
服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的( )引起的。
①
无形性
②
易逝性
③
差异性
④
不可分性
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【单选题】
在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )。
①
无形性
②
易逝性
③
差异性
④
不可分性
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【判断题】
企业的生产能力由最薄弱环节决定,要提高企业的生产能力,主要应提高关键技术工序的生产能力。
①
正确
②
错误
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【判断题】
礼仪具有普遍性、继承性与差异性特征
①
正确
②
错误
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【单选题】
服务一般具有如下特征:不可感知性、不可储存性、不可分离性、可变性。 该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
土体具有压缩性的主要原因是( )。
①
主要是由土颗粒的压缩引起的
②
主要是由孔隙的减少引起的
③
主要是因为水被压缩引起的
④
土体本身压缩模量较小引起的
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【单选题】
企业市场营销环境的特点是:客观性、相关性、差异性、静态性。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
由于服务的无形性特征,使( )成为服务水平和服务质量的可见性展示。
①
服务本身
②
价格
③
分销商
④
促销
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【判断题】
当国民经济中生产能力过剩时,应采取刺激总需求的扩张性政策。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
近代中国人民斗争的出发点主要是?
①
实现民族独立
②
实现现代化
③
挽救中华民族的危亡
④
实现国家富强
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【判断题】
康有为、梁启超是维新变法运动的领袖人物。
①
正确
②
错误
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【多选题】
在近代中国社会的主要矛盾是?
①
资产阶级与地主阶级的矛盾
②
帝国主义和中华民族的矛盾
③
无产阶级与资产阶级的矛盾
④
封建主义和人民大众的矛盾
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【单选题】
20世纪中国的第一次历史性巨变是?
①
太平天国革命
②
义和团运动
③
戊戌变法
④
辛亥革命
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【单选题】
在甲午战争后,严复翻译的《天演论》所宣传的重要思想是?
①
师夷长技以制夷
②
中学为体,西学为用
③
天下兴亡,匹夫有责
④
物竞天择,适者生存
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【单选题】
同盟会的机关报是?
①
时务报
②
新民丛报
③
民报
④
万国公报
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【单选题】
中国近代化的开端是?
①
洋务运动
②
戊戌变法
③
辛亥革命
④
新文化运动
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【单选题】
近代中国首先提出“振兴中华”口号的是?
①
康有为
②
洪秀全
③
林则徐
④
孙中山
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【单选题】
戊戌变法运动的突出历史功绩在于?
①
挽救民族危亡
②
推行了资本主义的政治改革
③
促进思想启蒙
④
极大发展资本主义经济
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【判断题】
外国资本-帝国主义对中国的侵略客观上促进了中国资本主义的发展。
①
正确
②
错误
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