服务承诺营销的核心内容就是服务承诺的设计。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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相关题目

【判断题】在服务承诺中不仅有明示的服务承诺，也有暗示的服务承诺。

① 正确

② 错误

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【判断题】在服务承诺中，预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺。

① 正确

② 错误

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【多选题】关系营销成本的核心内容包括（）。

① 货币成本

② 人力成本

③ 时间成本

④ 机会成本

⑤ 盈利成本

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【单选题】服务机构设计的服务承诺应当是明确、不含糊、不容易引起误解，这体现了服务承诺设计的（）特征。

① 明确性

② 利益性

③ 规范性

④ 可靠性

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【判断题】服务品牌和服务承诺。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】市场营销文化环境的核心内容是( )。

① 教育状况

② 宗教信仰

③ 风俗习惯

④ 价值观念

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【单选题】教育实验设计实施的核心内容是

① 变量分解

② 变量预测

③ 变量假设

④ 变量控制

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【单选题】毛泽东建军思想的核心内容是（）

① 坚持党对军队的绝对领导

② 坚持人民军队的根本性质

③ 坚持为人民服务的根本宗旨

④ 坚持坚定正确的政治方向

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【单选题】宪法价值的核心内容是（）。

① 宪法本身所具有的价值因素

② 宪法的价值通过部门法各项价值的实现而得以体现和实现

③ 宪法在实施过程中能够保护和促进哪些社会价值

④ 宪法所包含的价值评价标准

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【单选题】会计文化的核心内容是（　　）。

① 会计人员的价值观

② 会计人员业务能力

③ 政府扶持力度

④ 会计人员学历水平

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随机题目

【多选题】法学是(? )。

① 社会科学的专门科学知识体系

② 有阶级性的一门学问

③ 体现着一定阶级利益要求的科学

④ 治理国家、管理社会、保护社会成员正当权利的学问

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【多选题】以下属于理论法学的是(? )。

① 犯罪学

② 法理学

③ 法哲学

④ 比较法总论

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【多选题】下列(? )属于人们通常所说的“边缘法学”。

① 法律社会学

② 法律伦理学

③ 法律逻辑学

④ 法医学

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【单选题】最终决定法的因素是（）

① 物质生活条件?

② 政治力量对比

③ 国家权力性质?

④ 阶级力量对比

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【单选题】法之所以具有特殊强制性和普遍约束力，在于法是（）。

① 由社会物质生活条件决定的

② 上层建筑

③ 统治阶级意志的体现

④ 以国家强制力为后盾的

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【单选题】法在其生效期间是反复适用的，而不是仅适用一次；它所适用的对象是一般的人而不是特定的人。这些都表明了法具有（）。

① 规范性

② 统一性

③ 权威性

④ 强制性

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【单选题】下列（）不属于法的特征。

① 法是由原始社会的习惯演变而来的，具有历史性

② 法是由国家强制力保证实施的，具有强制性

③ 法是由国家制定或认可的，具有国家意志性的

④ 法是由严格程序规定的，具有程序性

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【单选题】法体现的是统治阶级的（）意志。

① 社会

② 集体

③ 共同

④ 个体

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【单选题】民间故事《铡美案》中，驸马陈世美被依法处决。这一法律现象表明（）。

① 法律是公共意志的反映，具有超阶级性

② 法律有时候也是被统治阶级将意志上升为国家意志的结果

③ 法律是统治阶级整体意志、共同意志的体现

④ 我国封建社会的法律也贯彻公民在法律面前人人平等的原则

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【单选题】下列诸项表述中，正确的是（）

① 为人们的行为提供模式、标准或方向，这一特性指的是法的统一性

② 法是调整人们行为的规范和法是调整社会关系的规范，这两种说法没有本质上的区别

③ 非规范性法律文件虽然没有规范性，但有法律效力，因而也属于法律的范畴

④ 国家强制力是保证法的实施的唯一力量

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