【判断题】【消耗次数:1】
在拟定服务标准时,需要将顾客笼统的服务期望转变为具体的服务标准。
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随机题目
【单选题】 男性生殖腺是
①  睾丸
②  附睾
③  前列腺
④  精囊
⑤  尿道球腺
【单选题】 前列腺增生是指
①  前列腺腺体肥大
②  前列腺腺体增生
③  前列腺间质增生
④  前列腺腺体、平滑肌和纤维组织都增生
⑤  前列腺平滑肌增生
【单选题】 女性生殖系统最常见的良性肿瘤是
①  子宫平滑肌瘤
②  子宫颈鳞状上皮乳头状瘤
③  卵巢畸胎瘤
④  卵巢浆液性囊腺瘤
⑤  葡萄胎
【单选题】 输卵管结扎术常用的部位是
①  输卵管子宫部
②  输卵管漏斗部
③  输卵管峡部
④  输卵管壶腹部
⑤  输卵管伞
【单选题】 乳腺癌的好发部位是乳腺的
①  外上象限
②  内上象限
③  外下象限
④  内下象限
⑤  乳头部
【单选题】 乳腺桔皮样外观最常见于
①  乳腺癌
②  乳腺纤维囊性病
③  乳腺炎
④  乳腺纤维腺瘤
⑤  乳腺萎缩
【单选题】 关于乳腺的结构,下列说法不正确的是
①  可分为15-25个腺小叶
②  每个腺小叶都是复管泡状腺
③  腺泡上皮为单层立方或柱状
④  腺上皮细胞与基膜之间无肌上皮细胞
⑤  总导管称输乳管
【单选题】 急性乳腺炎形成脓肿后,主要治疗措施为
①  抗生素治疗
②  热敷
③  切开引流
④  理疗
⑤  局部抽脓
【单选题】 急性乳腺炎最常见的致病菌是
①  溶血性链球菌
②  肺炎球菌
③  白色葡萄球菌
④  厌氧菌
⑤  金黄色葡萄球菌
【单选题】 经产妇,28岁,妊娠30周,阴道分泌物增多半个月。查体:外阴可见多个鸡冠状、指状突起。该患者不适宜的治疗是
①  局部微波
②  干扰素软膏局部涂擦
③  局部冷冻
④  激光治疗
⑤  三氯醋酸局部涂擦