【单选题】【消耗次数:1】
()是“便宜”的忠诚客户。
经济型客户
道德型客户
个性化客户
方便型客户
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相关题目
【判断题】 个性化服务在改善客户关系、培养客户忠诚和增加销售方面具有明显的效果,但个性化服务的价值是有限的。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①  客户满意度与购买行为一定有直接联系
②  忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③  客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④  客户忠诚度有赖于满意的提高
【判断题】 忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 客户忠诚的前提是(    )。
①  客户忠诚
②  客户满意
③  发现需求
④  满足需求
【单选题】 以下哪项属于客户交易型数据( )。
①  电话促销
②  购买频率和购买数量
③  姓名
④  试用新产品的倾向
【多选题】 从客户满意到客户忠诚的一些做法有()
①  巩固和提高客户满意度
②  提高客户的转换成本
③  提升促销力度
④  做好客户跟踪
【判断题】 流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般态度的客户,不包括满意的客户。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 自用型配送中心与公共型配送中心相比,它面对的客户更加广泛,供应链中的任何成员均可成为客户。
①  正确
②  错误
【判断题】 客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
①  正确
②  错误
【多选题】 客户忠诚的分类包括()
①  垄断忠诚
②  惰性忠诚
③  潜在忠诚
④  超值忠诚
随机题目
【多选题】 下列不属于清代语言文字学者著作的有
①  《说文解字注》
②  《玉篇》
③  《篆隶万象名义》
④  《说文通训定声》
【多选题】 下列属于古今词义异同类型的有
①  古今词义完全不同
②  古今词义同中有异
③  古今词义引申
④  古今词义发展
【多选题】 下列不属于宋代韵书的是
①  《切韵》
②  《唐韵》
③  《广韵》
④  《集韵》
【多选题】 “四家诗”指的是
①  齐诗
②  鲁诗
③  韩诗
④  毛诗
【多选题】 下列属于中古汉语四声的有
①  平声
②  上声
③  去声
④  入声
【多选题】 下列字典辞书属于汉代学者成果的有
①  《正字通》
②  《龙龛手镜》
③  《说文解字》
④  《方言》
【多选题】 下列属于古代汉语被动句标志的有
① 
② 
③ 
④ 
【多选题】 下列不属于“高邮王氏”的学者是
①  王引之
②  王筠
③  王献之
④  王国维
【多选题】 下列训释属于“互训”的有
①  老,考也;考,老也
②  宫谓之室,室谓之宫
③  更,改也;改,更也
④  秋之为言愁也
【单选题】 “举公义,辟私怨”中的“辟”应理解作___。
①  君主
②  离开
③  “避”的古字,消除
④  通“僻”,远