【单选题】【消耗次数:1】
()是“便宜”的忠诚客户。
经济型客户
道德型客户
个性化客户
方便型客户
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相关题目
【判断题】 个性化服务在改善客户关系、培养客户忠诚和增加销售方面具有明显的效果,但个性化服务的价值是有限的。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①  客户满意度与购买行为一定有直接联系
②  忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③  客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④  客户忠诚度有赖于满意的提高
【判断题】 忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 客户忠诚的前提是(    )。
①  客户忠诚
②  客户满意
③  发现需求
④  满足需求
【单选题】 以下哪项属于客户交易型数据( )。
①  电话促销
②  购买频率和购买数量
③  姓名
④  试用新产品的倾向
【多选题】 从客户满意到客户忠诚的一些做法有()
①  巩固和提高客户满意度
②  提高客户的转换成本
③  提升促销力度
④  做好客户跟踪
【判断题】 流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般态度的客户,不包括满意的客户。(  )
①  正确
②  错误
【判断题】 自用型配送中心与公共型配送中心相比,它面对的客户更加广泛,供应链中的任何成员均可成为客户。
①  正确
②  错误
【判断题】 客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
①  正确
②  错误
【多选题】 客户忠诚的分类包括()
①  垄断忠诚
②  惰性忠诚
③  潜在忠诚
④  超值忠诚
随机题目
【单选题】 下列哪种矿物质是葡萄糖耐量因子(GTF)的重要组成部分。( )。
① 
② 
③ 
④ 
【单选题】 鱼类蛋白质的含量一般为( )。
①  5%
②  10%~15%
③  15%~22%
④  25%~35%
【单选题】 婴儿首先添加的辅食应该是( )。
①  蛋类
②  鱼类
③  蔬菜类
④  淀粉类
【单选题】 蛋白质的基本组成单位是( )。
①  脂肪酸
②  氨基酸
③  核苷酸
④  蛋氨酸
⑤  葡萄糖
【单选题】 食品的营养价值取决于( )。
①  食品的色香味
②  食品的性质
③  食品的烹调
④  食品营养素的种类、数量及相互比例
⑤  食品的价格
【单选题】 植物性食物中不含( ),只能靠微生物来合成。
①  尼克酸
②  维生素C
③  维生素B12
④  维生素E
【单选题】 世界卫生组织建议每人每天食盐用量不超过( )。
①  3克
②  6克
③  9克
④  12克
【单选题】 自然界中的蛋白质常见分类原则是( )。
①  按蛋白质来源分类
②  按营养价值分类
③  按化学结构分类
④  按营养价值和化学结构分类
【单选题】 碳水化合物在人体内吸收利用的形式是( )。
①  蔗糖
②  葡萄糖
③  麦芽糖
④  淀粉
【单选题】 组成低聚糖的单糖分子数为( )。
①  1~2个
②  3~9个
③  11~15个
④  16~20个