【判断题】【消耗次数:1】
公司内部不存在客户关系。
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【判断题】 客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。(   )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于客户关系管理说法正确的是( )。
①  客户关系管理是应用软件。
②  客户关系管理是硬件系统。
③  客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④  客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【单选题】 在公司的类型划分中,根据公司内部管辖关系,可将公司划分为( )
①  人合公司与资合公司
②  母公司与子公司
③  总公司与分公司
④  有限公司与无限公司
【判断题】 根据公司内部管辖关系,可将公司划分为人合公司与资合公司
①  正确
②  错误
【单选题】 薪资管理系统与下列( ) 系统之间不存在关联关系。
①  成本管理
②  生产制造
③  人事管理
④  存货核算
【判断题】 客户关系管理就是客户服务。
①  正确
②  错误
【单选题】 客户关系是( )。
①  一个简单的概念
②  单纯是一个软件产品
③  一个计算机系统
④  互联网时代企业不可缺少的经营战略
【判断题】 时效问题不存在识别冲突。
①  正确
②  错误
【判断题】 劳务派遣中劳动者与用工单位不存在劳动关系。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 相邻关系是一种对等的关系,不存在权利的限制和扩张。
①  正确
②  错误
随机题目
【多选题】 关于人力资源规划的具体作用,下面描述正确的是( )。
①  可调整人力资源需求和供给之间的平衡
②  可为组织的录用、晋升、培训、人员调整以及人工成本的控制等活动提供和展现准确的信息和依据
③  无法调动员工的积极性
④  对预测中、长期的人工成本有重要的作用
【多选题】 某企业发展生态良好,企业员工供不应求,为解决这一失衡状况,企业可以采取以下措施( )。
①  聘用临时工
②  延长工作时间
③  技能培训
④  减少员工补充
【多选题】 一般情况下,可从以下哪些方面来衡量创意?( )
①  创新性
②  效益性
③  影响力
④  持续性
【多选题】 企业中常见的供过于求的调整方法不包括( )。
①  提前退休
②  增加人员补充
③  增加无薪假期
④  裁员
【多选题】 外部招聘是根据一定的标准和程序,从企业外部的众多候选人中选拔符合空缺岗位工作要求的人员,这种招聘方法有众多优点( )。
①  被聘者没有“心理包袱”
②  有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系
③  能够为企业带来新鲜空气
④  受到内部员工的欢迎和支持
【多选题】 人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴,需要实现转变。说法正确的是( )。
①  人力部门要变被动的执行命令为主动的制定相关政策制度以支撑和影响企业发展
②  人力资源部门要根据战略目标对员工进行全方位的开发与管理
③  人力部门要用长期的前瞻的全局的视觉来思考问题
④  人力部门要与同行合作共同制定企业人力资源规划
【多选题】 某食品企业在进行人力资源外部供给预测,需要考虑企业所在地区对人力资源的吸引程度对人力资源外部供给的影响,以下哪个问题属于此范畴?( )
①  企业所在地区的居住环境怎样
②  企业所在地区的地域文化怎样
③  企业所在地区对各类人力资源是否具有包容性
④  企业薪酬对人力资源吸引程度怎样
【多选题】 制定企业人力资源供给与需求预测时,需要对下列( )进行分析。
①  现在人力资源存量分析
②  未来人力资源供给分析
③  未来人力资源需求分析
④  竞争对手人力资源存量分析
【单选题】 当企业人力资源供不应求时,企业常用的调整方法包括( )。①聘用临时工 ②延长工作时间 ③扩大工作范围 ④降低生产技术
①  ①②③④
②  ①②③
③  ①②④
④  ①③④
【单选题】 企业制定人力资源供给与需求预测时,需要对下列各项进行分析( )①现在人力资源存量分析 ②未来人力资源供给分析 ③未来人力资源需求分析 ④竞争对手人力资源存量分析
①  ①②④
②  ①③④
③  ①②③④
④  ①②③