公司内部不存在客户关系。

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【判断题】【消耗次数：1】

公司内部不存在客户关系。

① 正确

② 错误

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【判断题】客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列关于客户关系管理说法正确的是（）。

① 客户关系管理是应用软件。

② 客户关系管理是硬件系统。

③ 客户关系管理一定要建立呼叫中心。

④ 客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。

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【单选题】在公司的类型划分中，根据公司内部管辖关系，可将公司划分为（）

① 人合公司与资合公司

② 母公司与子公司

③ 总公司与分公司

④ 有限公司与无限公司

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【判断题】根据公司内部管辖关系，可将公司划分为人合公司与资合公司

① 正确

② 错误

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【单选题】薪资管理系统与下列( ) 系统之间不存在关联关系。

① 成本管理

② 生产制造

③ 人事管理

④ 存货核算

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【判断题】客户关系管理就是客户服务。

① 正确

② 错误

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【单选题】客户关系是（）。

① 一个简单的概念

② 单纯是一个软件产品

③ 一个计算机系统

④ 互联网时代企业不可缺少的经营战略

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【判断题】时效问题不存在识别冲突。

① 正确

② 错误

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【判断题】劳务派遣中劳动者与用工单位不存在劳动关系。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】相邻关系是一种对等的关系，不存在权利的限制和扩张。

① 正确

② 错误

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【单选题】用24位来表示颜色，可表示的颜色数有（）种。

① 16384

② 24

③ 16777216

④ 240000

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【单选题】显示器的点距大多为0.20～0.32mm，以下点距规格中，显示画面最清晰的是（）mm。

① 0.22

② 0.32

③ 0.31

④ 0.28

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【判断题】一个硬盘最多只能划分一个主分区。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】在安装CPU散热器时，为了使散热器固定需要在CPU上涂大量的硅脂。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】目前，部分功能强大的显卡安装有散热装置，用来给CPU芯片散热。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】 BIOS是基本输入输出系统，用于上电自检、开机引导、基本外设和系统的CMOS设置。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】在拆卸主机之前必须断开电源，打开机箱之前可以双手用触摸地面或墙壁释放静电。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】安插内存条时，要保证内存条与主板构成的角度是（）。

① 30°

② 60°

③ 90°

④ 120°

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【单选题】为解决CPU和内存之间的速度匹配问题，通常采用的办法是在CPU和内存之间增设一个（）。

① 高速缓存

② 光盘

③ 辅助存储器

④ 辅助软件

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【单选题】作为完成一次硬盘数据传输的前提，磁头首先要找到该数据所在的磁道，这一定位时间叫做（）。

① 转速

② 存取时间

③ 寻道时间

④ 潜伏时间

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