公司内部不存在客户关系。

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公司内部不存在客户关系。

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【判断题】客户关系价值就是指因客户关系的存在而为企业带来的利润。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列关于客户关系管理说法正确的是（）。

① 客户关系管理是应用软件。

② 客户关系管理是硬件系统。

③ 客户关系管理一定要建立呼叫中心。

④ 客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。

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【单选题】在公司的类型划分中，根据公司内部管辖关系，可将公司划分为（）

① 人合公司与资合公司

② 母公司与子公司

③ 总公司与分公司

④ 有限公司与无限公司

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【判断题】根据公司内部管辖关系，可将公司划分为人合公司与资合公司

① 正确

② 错误

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【单选题】薪资管理系统与下列( ) 系统之间不存在关联关系。

① 成本管理

② 生产制造

③ 人事管理

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【判断题】客户关系管理就是客户服务。

① 正确

② 错误

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① 一个简单的概念

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③ 一个计算机系统

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】西方传教士的一般传教及文化、教育、医疗活动就是对中国的文化渗透。

① 正确

② 错误

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【判断题】根据有关不平等条约，帝国主义有权在中国领土上驻兵。

① 正确

② 错误

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【判断题】帝国主义列强不能灭亡和瓜分中国，最根本的原因，是中华民族进行的不屈不饶的反侵略斗争。

① 正确

② 错误

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【多选题】英国对中国发动侵略战争（）。

① 是英国资本主义扩张发展的客观要求

② 是英国政府蓄谋已久的政策

③ 是由中国人民禁烟斗争引起的

④ 根本目的在于打开中国大门，使中国成为英国资本主义发展的商品市场和原料产地。

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【判断题】近代外国在中国的投资相当部分是利用战争赔款等方式掠自中国。

① 正确

② 错误

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【单选题】 1895年，日本强迫清政府签订( )，割去台湾全岛及所有附属岛屿和澎湖列岛。

① 《南京条约》

② 《北京条约》

③ 《马关条约》

④ 《辛丑条约》

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【多选题】近代时期，资本-帝国主义对近代中国的侵略体现在哪些方面？（）

① 发动侵略战争，屠杀中国人民

② 侵占中国领土，划分势力范围

③ 勒索赔款，抢掠财富

④ 协助创办新式学堂

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【判断题】 1904年至1905年的日俄战争是在中国东北的领土上进行的。

① 正确

② 错误

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【判断题】帝国主义列强对中国进行文化渗透的目的是加速中国文明进程。

① 正确

② 错误

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【判断题】英国侵略中国的目的在于攫取经济利益，并有领土要求。

① 正确

② 错误

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