【判断题】【消耗次数：1】
任何一个企业的资源都是有限的，因此不可能为所有客户提供同等的满意的产品和服务。
①
正确
②
错误
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【简答题】
反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标是[填空]。
【简答题】
差异化战略的一个基本做法是，提供[填空]的产品和服务。
【简答题】
_____是指通过管理客户信息资源，提供客户满意的产品和服务，与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程的经营策略
随机题目
【多选题】
根据税收征收管理法律制度的规定，纳税人对税务机关作出的下列具体行为不服，可以提出行政复议申请的有（ ）
①
税收保全措施
②
确认征税对象
③
行政审批
④
加收滞纳金
【多选题】
根据票据法律制度，下列有关票据背书的表述中，错误的是（ ）
①
背书日期为绝对必要记载事项
②
背书不得附有条件，背书时附有条件的，背书无效
③
出票人在汇票上记载“不得转让”字样的，汇票不得转让
④
委托收款背书的被背书人可以再背书转让票据权利
【多选题】
依据新企业所得税法的规定，下列所得来源地规定正确的有
①
销售货物所得按照交易活动发生地确定
②
提供劳务所得按照提供劳务的企业或者机构、场所所在地确定
③
权益性投资资产转让所得按照投资企业所在地确定
④
特许权使用费所得按照负担、支付所得的企业或者机构场所所在地确定
【单选题】
根据税收征管法律制度规定，从事生产、经营的纳税人应当自领取营业执照或者发生纳税义务之日起，一定期限内，按照国家规定设置账簿，该期限为
①
90日
②
60日
③
30日
④
15日
【多选题】
根据劳动合同法律制度的规定，下列表述中正确的有( )
①
如果用人单位与劳动者已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当日用工之日起1个月内订立书面劳动合同
②
用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立
③
自用工之日起1个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬，并支付经济补偿
④
用人单位白用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付2倍的工资，并与劳动者补订书面劳动合同；劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，并支付经济补偿
【判断题】
某有限责任公司2011年的工资薪金总额为950万元，支出的职工福利费为150万元，在计算该公司2011年的应纳税所得额时，支出的职工福利费用应据实扣除
①
正确
②
错误