BPR要求的绩效提升不是5%或10%，而是70%~80%，甚至是10倍以上的效率，这是BPR与全面质量管理等现代管理技术的最大不同。

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【多选题】全面质量管理的内容包括（）

① 全员参与质量管理

② 全过程质量管理

③ 全年质量管理

④ 全行业质量管理

⑤ 全生产过程质量管理

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【单选题】全面质量管理包括（）过程的质量管理。

① 设计开发过程

② 生产及辅助过程

③ 使用服务过程

④ A、B和C

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【判断题】全面质量管理就是要求企业保证自身能获得最大的经济效益。 

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【单选题】全面质量管理的基本组织是（）。

① 自我管理小组

② 质监部门

③ 质量管理小组

④ 全体员工

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【单选题】全面质量管理是以（）为中心。

① 顾客满意度

② 产品质量

③ 全体员工

④ 社会利益

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【判断题】全面质量管理概念源美国。

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【单选题】全面质量管理的基本工作方法是（）。

① 5S管理方法

② PDCA工作循环

③ 六西格玛法

④ 朱兰三部曲法

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【判断题】全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。

① 正确

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【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理，全过程质量管理和全员参与质量管理。

① 正确

② 错误

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【判断题】最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。

① 正确

② 错误

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【单选题】单位应当定期对无形资产进行清查盘点，（　　）至少盘点一次。

① 每月

② 每季度

③ 每半年

④ 每年

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【单选题】单位应当定期对文物文化资产进行清查盘点，（　　）至少盘点一次。

① 每月

② 每季度

③ 每半年

④ 每年

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【单选题】以下不属于流动负债的是（　　）。

① 应付及预收款项

② 应缴税费

③ 应付职工薪酬

④ 应收账款

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【单选题】以下不属于增值税明细科目的是（　　）。

① 应交税金

② 未交税金

③ 预交税金

④ 已抵扣进项税额

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【单选题】自（　　）年1月1日起，单位应当严格按照新制度的规定进行会计核算、编制财务报表和预算会计报表。

① 2019

② 2020

③ 2021

④ 2022

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【单选题】（　　）是对在会计报表中列示的项目所作的进一步说明，以及对未能在会计报表中列示项目的说明。

① 资产负债表

② 利润表

③ 预算收入支出表

④ 附注

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【单选题】政府会计主体，非大批量购入、单价小于（　　）元的无形资产，可以于购买的当期将其成本直接计入当期费用。

① 500

② 1000

③ 1500

④ 2000

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【单选题】以下属于负债类财务会计科目的是（　　）。

① 应付票据

② 受托代理资产

③ 保障性住房

④ 待处理财产损溢

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【单选题】政府会计主体确定公共基础设施折旧年限，应当考虑下列因素（　　）。

① 设计使用年限或设计基准期

② 预计实现服务潜力或提供经济利益的期限

③ 预计有形损耗和无形损耗

④ 以上均正确

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【单选题】以下不属于无形资产的是（　　）。

① 土地使用权

② 商誉

③ 非专利技术

④ 商标权

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