冲突对组织绩效都是有害的，管理者需要避免组织冲突的发生。

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【多选题】在正常的渠道关系中，渠道冲突随时发生，渠道管理者必须考虑如何管理和控制冲突。有效的渠道冲突的解决策略包括（）。

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① 正确

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【单选题】以下组织结构类型中，最容易发生冲突的是

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② 直线与参谋之间的冲突

③ 委员会内部之间的冲突

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① 正确

② 错误

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② B1985年

③ C1988年

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② B二年

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② B1.5%

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④ D2.5%

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② B3%

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② B7

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① 正确

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