【单选题】【消耗次数：1】
面对竞争对手的增加，组织可采取成本领先的策略，关于成本领先的说法正确的是（ ）。
①
提供一些有特色的产品或服务
②
提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手
③
向已定位的市场提供额外的产品或服务
④
以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要
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【单选题】
面对竞争对手的增加，组织可采取成本领先的策略，关于成本领先的说法正确的是（ ）。
①
提供一些有特色的产品或服务
②
提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手
③
向已定位的市场提供额外的产品或服务
④
以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要
【单选题】
组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说法正确的是？
①
提供一些有特色的产品或服务
②
提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手
③
向已定位的市场提供额外的产品或服务
④
以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要
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在异质产品市场上，企业面对竞争对手价格调整时通常采取哪些策略？
【单选题】
将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（ ）。
①
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②
服务蓝图
③
ISO质量体系
④
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【单选题】
将产品．服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是( )。
①
全面质量管理
②
服务蓝图
③
ISO质量体系
④
标准跟进
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【多选题】
关于“本年利润”账户，下列说法中正确的有（ ）。
①
期末如为贷方余额，表示累计实现的净利润
②
期末如为贷方余额，表示本期实现的利润总额
③
期末如为借方余额，表示累积发生亏损额
④
期末如为贷方余额，表示未分配利润额
⑤
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①
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②
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③
适应需要又要保持相对稳定
④
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⑤
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