从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 直接可靠

② 具有隐蔽性

③ 经过提炼，准确可靠

④ 获取信息的过程较长

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【单选题】从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。

① 直接可靠

② 具有隐蔽性

③ 经过提炼，准确可靠

④ 获取信息的过程较长

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【单选题】内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是？

① 从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取

② 通过组织内非营销类部门获取

③ 从客户中直接获取

④ 从管理者掌握的信息中获取

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【单选题】从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（）。

① 少而且不容易得到

② 分散，可靠性一般

③ 员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享

④ 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大

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【判断题】 Response对象，可获取客户端的信息。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

① 现有客户

② 潜在客户

③ 已失去客户

④ 竞争者客户

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【单选题】最简单、最直接地获取信息的方式是（）。

① 数字图书馆

② 搜索引擎

③ 网络数据库

④ 专业网站

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【单选题】（）是一种获取信息、分析信息、处理信息的能力。

① 记忆能力

② 审题能力

③ 阅读能力

④ 合作交流

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【判断题】 CRM是一个获取、保持客户的过程。（）

① 对

② 错

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【判断题】倾听是获取信息的关键渠道

① 正确

② 错误

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【多选题】传播健康信息的途径有很多，我们应该优先选择从（）获取健康信息。

① A.政府

② B.卫生计生行政部门

③ C.卫生计生专业机构

④ D.官方媒体

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【单选题】国际商事关系的当事人为利用某一冲突规范，故意制造或改变连接点，避开本应对其适用的强制性或禁止性法律规则，从而使对自己有利的法律得以适用的一种逃法或脱法行为是（）。

① 法律规避

② 公共秩序保留

③ 识别

④ 反致

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【多选题】巴特鲁斯把所有的“法则”分成哪些？

① 物的法则

② 人的法则

③ 混合法则

④ 程序法则

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【单选题】合同方式依合同缔结地法是（）。

① 单边冲突规范

② 双边冲突规范

③ 选择适用冲突规范

④ 重叠适用冲突规范

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【判断题】物之所在地是客观连接点。

① 正确

② 错误

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【判断题】我国认可反致制度。

① 正确

② 错误

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【单选题】冲突规范对国际民商事关系只起（）作用？

① 直接调整

② 间接调整

③ 统一实体法调整

④ 综合调整

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【单选题】 “动产继承适用被继承人住所地法”，这条冲突规范中“住所地”是（）。

① 范围

② 系属

③ 连接点

④ 准据法

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【单选题】根据我国法律的规定，下列说法正确的是（）。

① 外国法律的适用损害当事人利益的，适用中国法律

② 外国法律将损害中国社会公共利益的，适用中华人民共和国法律

③ 外国法律的适用将损害中国社会公共利益的，适用中华人民共和国法律

④ 公共秩序保留制度仅适用于一国法院依冲突规范适用外国法时

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【多选题】根据我国法律和司法解释，关于涉外民事关系适用的外国法律，下列说法正确的是：（）

① 不能查明外国法律，适用中国法律

② 如果中国法有强制性规定，直接适用该强制性规定

③ 外国法律的适用将损害中方当事人利益的，适用中国法

④ 外国法包括该国法律适用法

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【单选题】一对夫妇，夫为泰国人，要为英国人。丈夫在中国逝世后，妻子要求中国法院判决丈夫在中国的遗产归其所有。判断妻子对其夫财产的权利是基于夫妻财产关系的权利还是妻子对丈夫的继承权利的问题在国际私法上被称为什么? （）

① 冲突规范

② 识别

③ 法律适用

④ 先决问题

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