【单选题】【消耗次数：1】
小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（ ）上下手解决这个问题。
①
工作条件
②
福利待遇
③
薪酬水平
④
组织文化
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【单选题】
小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（ ）上下手解决这个问题。
①
工作条件
②
福利待遇
③
薪酬水平
④
组织文化
【单选题】
白总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，最重要的是（ ）。
①
及时向领导汇报情况
②
置之不理
③
注意倾听
④
惩办带头罢工者
【单选题】
王总公司的员工对目前的薪酬很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司提高薪酬，王总也认识到了薪金的不公，遂召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，不利于王总处理这种不满情绪的是？
①
控制最能产生影响的方面
②
严格遵守公司规定，对不满情绪置之不理
③
保证团队能及时知道事情的进展
④
理解团队成员的不满
【单选题】
最近，红星公司的李总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，看完申请书后，李总很生气。这半年公司为了满足市场的需求，扩大生产规模，投入大量资金，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，李总认为员工应该以公司发展为重，不能只为一己私利。随后，他把公司所有员工召集过来开会，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协议。接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。
从案例中可以看出，李总和员工谈判的结果是？
①
一赢一输
②
双输
③
双赢
④
无法判断
【单选题】
某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()。
①
公司没有做到奖罚分明
②
奖励不够及时
③
公司没有做到奖人所需、形式多变
④
员工太挑剔
【单选题】
某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是?
①
公司没有做到奖罚分明奖励
②
不够及时
③
公司没有做到奖人所需、形式多变
④
员工太挑剔
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【单选题】
以下哪一项不是仲裁员回避的事由？（ ）
①
是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属
②
与本案有利害关系
③
与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正仲裁的
④
当事人在电视上见过仲裁员
【判断题】
常设仲裁机构是根据当事人之间的仲裁协议，在争议发生后由双方当事人推荐的仲裁员临时组成的，负责审理仲裁协议项下的某项特定争议，并在审理终结作出裁决后即行解散
①
正确
②
错误