方总作为团队的领导，经常要处理团队内发生的冲突。最近他采用了（）的方式来解决冲突，这种方法虽不能很好地解决问题，但还是能有所收获的，是一种中等程度的合作。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 迁就

② 折中

③ 协作

④ 回避

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【单选题】方总作为团队的领导，经常要处理团队内发生的冲突。最近他采用了（）的方式来解决冲突，这种方法虽不能很好地解决问题，但还是能有所收获的，是一种中等程度的合作。

① 迁就

② 折中

③ 协作

④ 回避

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【单选题】渠道冲突处理策略多种多样，大多数渠道中解决问题的方法或多或少地依赖于（）。

① 信誉

② 沟通

③ 权力

④ 良好的关系

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【判断题】倾听是避免冲突和解决问题的重要手段

① 正确

② 错误

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【单选题】董总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（）。

① 促进团队成员的发展

② 在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系

③ 增加员工之间的竞争

④ 提高团队整体实力

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【简答题】 [填空1]是避免冲突和解决问题的重要手段。

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【多选题】解决冲突的方式一般分为（）。

① 对抗

② 回避

③ 妥协

④ 迁就

⑤ 合作

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【判断题】冲突解决策略中的合作是指，意识到冲突的存在，但希望退出或抑制该冲突

① 正确

② 错误

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【判断题】沟通中的冲突给当事人带来不同的结果，有时冲突是解决问题的契机。

① 正确

② 错误

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【简答题】沟通中的冲突给当事人带来不同的结果，有时冲突是解决问题的[填空1]。

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【单选题】冲突双方都必须以放弃部分利益为前提，在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式是

① 合作

② 回避

③ 妥协

④ 迁就

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【判断题】市场细分后的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。

① 正确

② 错误

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【判断题】社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）。

① 认识了解商品，提高知名度

② 促成信任、购买

③ 增进信任与偏爱

④ 满足需求的多样性

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【单选题】投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。

① 市场需求

② 企业自身的成本费用

③ 对竞争者的报价估计

④ 边际成本

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【单选题】市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。.

① 可改变

② 不可控制

③ 可控制

④ 不可捉摸

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【单选题】准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是_________的关键。

① 反向定价法

② 认知价值定价法

③ 需求差异定价法

④ 成本导向定价法

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【单选题】某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。

① 扭转性营销

② 恢复性营销

③ 开发性营销

④ 保持性营销

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【单选题】某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。

① 扭转性营销

② 恢复性营销

③ 刺激性营销

④ 协调性营销

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【多选题】以下哪些活动属于市场营销活动的范畴？（）

① 市场调研

② 市场细分

③ 资本运营

④ 产品开发

⑤ 售后服务

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