【判断题】【消耗次数：1】
衡量质量的标准是顾客满意。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客满意模型的叙述错误的是（ ）
①
顾客期望在客户经理服务之前形成，其本身受到广告、口碑等因素的影响，是顾客对供应商所提供质量的预期
②
感知质量是顾客对产品质量的评价
③
感知价值是对于价格的质量水平
④
这三个前提因素相互联系，共同决定了顾客满意
随机题目
【多选题】
下列关于审计证据的说法正确的是（ ）。
①
收集审计证据时要注意证据力的强弱、数量的多寡，注意取证的及时性和经济性
②
书面证据是审计人员取证的主要部分
③
整个审计过程就是收集、鉴定和综合审计证据的过程
④
内部证据与外部证据的证明力相同
⑤
当被审计单位内部控制薄弱时，审计人员收集的审计证据数量要比内部控制健全有效时多