【单选题】【消耗次数:1】
_____不可以按白天租用价收取房费
客人下午抵店入住
客人离店结账超过了饭店规定的结账时间
客人入住与离店时间发生在同一天
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【单选题】 ___________不可以按白天租用价收取房费。
①  客人下午抵店入住
②  客人离店结账超过了饭店规定的结账时间
③  客人入住与离店时间发生在同一天
【单选题】 客人离店前接受的最后一项任务是___________。
①  问询服务
②  总机服务
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【判断题】 行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①  正确
②  错误
【单选题】 行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①  客人左侧
②  客人身后3米处
③  客人身后1.5米处
④  客人右侧
【多选题】 在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有哪些?
①  离店结账
②  征求意见
③  送客离店
④  建立客史档案
【单选题】 如果客人在15:00---18:00间结账,那么他应该___________。
①  多付一天房费的三分之一
②  多付一天房费的二分之一
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④  多付一天房费
【单选题】 在和老人约定的到店时间前,给老人打电话,确认老人到店的大概时间和路线,这属于邀请的()步骤。
①  再次确认
②  提前预约
③  迎接老人
④  安排进店
【判断题】 与客人说话,要专注,眼睛要一直注视着客人
①  正确
②  错误
【单选题】 目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①  电话预订
②  传真预订
③  信函预订
④  互联网预订
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【单选题】 下面说法正确的是:
①  URL用来表示网页所在服务器的名称及存放的路径
②  在URL中的协议名只能是HTTP协议
③  网页所在服务器的名称只能用域名表示
④  端口号是各种协议的逻辑端口,必须要写
【单选题】 关于标签,下面说法正确的是 ( )
①  标签的属性必须加在起始标签里
②  标签必须有起始标签和结束标签
③  这个标签是个正确的标签
④  〈title〉〈/title〉这对标签是放在文件体里的
【单选题】 下面不是组成一个HTML文件基本结构标记的是( )。
①  HTML /HTML
②  HEAD/HEAD
③  FORM/FORM
④  BODY /BODY
【单选题】 我们可以为链接设立目标,表示在新窗口打开目标网页的是( )。
①  _self
②  _blank
③  _parent
④  _top
【单选题】 HTML样式格式文件的后缀名是: ()
①  .asp
②  .js
③  .css
④  .ss
【单选题】 WWW是()的意思。
①  网页
②  万维网
③  浏览器
④  超文本传输协议
【单选题】 以下说法中,错误的是( )。
①  表格在页面中的对齐应在 TABLE 标记符中使用 align 属性。
②  要控制表格内容的水平对齐,应在 TR、TD、TH 中使用 align 属性。
③  要控制表格内容的垂直对齐,应在 TR、TD、TH 中使用 valign 属性。
④  表格内容的默认水平对齐方式为居中对齐。
【单选题】 下面关于HTML语言说法不正确的是 ( )
①  HTML语言具有逻辑判断执行能力
②  任何能将文件存为ASCII纯文本格式的文字编辑器都可以编辑HTML文档
③  学习HTML语言只要明白各种标签的用法就算学懂了HTML。
④  HTML语言是描述性的语言
【单选题】 以下关于FONT标记符的说法中,错误的是( )。
①  可以使用 color 属性指定文字颜色。
②  可以使用 size 属性指定文字大小(也就是字号)。
③  指定字号时可以使用 1~7 的数字。
④  语句 这里是2号字 将使文字以2号字显示。
【单选题】 网页文件不包括 ( )
①  HTML文件
②  多媒体文件
③  位图文件
④  Dos文件