【单选题】【消耗次数：1】
下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型？
①
临时性预订
②
确认性预订
③
信用卡担保预订
④
预付定金预订
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【单选题】
上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（ ）。
①
首先搞清楚上司想作什么样的安排
②
办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③
与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人
④
不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理中，不正确的做法是_____
①
临时保留客人的有关信息，便于为客人提供邮件及查询服务
②
免费提供交通工具和第一夜的房费
③
退还客人的预定金，诚恳解释原因并礼貌道歉
④
向预订委托人致歉
【单选题】
以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。
①
与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人
②
首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
③
如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
④
不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
随机题目
【单选题】
在1978年11月10号召开的中央工作会议中，农林部部长杨立功指出，北方以杂粮为主的地区，社员口粮在300斤以下者，占（）。
①
15.7%
②
25.7%
③
35.7%
④
45.7%
【判断题】
真理标准问题讨论的最大贡献，是重新恢复了党的解放思想、实事求是的思想路线，把人们从个人迷信、“两个凡是”的禁锢中解放出来，为实现大转折提供了思维空间。
①
正确
②
错误
【判断题】
务虚会是指各级政党、政府机关、军队、企事业单位等决策层就组织机构整体战略或某项具体工作，从政治、思想、政策、理论等诸方面进行讨论，达成共识，创造理论、制定路线、提出纲领、确立原则的会议。
①
正确
②
错误